Cпоры со страховыми компаниями

Судебные споры со страховой компанией

Споры со страховой компанией — один из наиболее распространенных видов споров, возникающих в потребительской сфере. Так как застрахованный человек является, по сути, потребителем услуг страхования, он заинтересован в наиболее выгодном для себя возмещении. В свою очередь, страховщики, как и любая другая коммерческая структура, заинтересованы в получении прибыли. Бороться с компанией, которая существенно занижает или вообще отказывается выплатить сумму страховой компенсации, оказывается довольно сложно. В силу того, что такая компания, как правило, имеет в штате высококвалифицированных юристов, аналитиков, экспертов. Да и эксперты, нанятые «со стороны» специалисты, зачастую не первый год сотрудничают с заказчиком.

Если рассматривать ситуацию с этой точки зрения, споры со страховой кажутся заранее проигрышными для потребителя. Тем не менее, по мнению автоадвокатов, если потребитель не опускает руки, а идет до конца в своем намерении восстановить справедливость, обращается к профессионалам и подает в суд — в более чем 90 процентах случаев судебные споры со страховой компанией заканчиваются полной победой застрахованного.

Споры со страховой компанией в Москве

Отдельно следует выделить дела по автострахованию. Споры со страховой компанией в этой сфере составляют львиную долю всей массы страховых споров. Уникальность ситуации здесь состоит в том, что нужно разобраться — обязана ли компания выплатить всю сумму, или какая-то часть ее должна быть стребована с третьих лиц (например, с виновника ДТП). В любом случае, споры со страховой лучше не начинать до того момента, как будет детально изучена ситуация, договор и избрана линия поведения клиента.

[1]

Судебные споры со страховыми компаниями

Cпоры со страховыми компаниями могут длиться годами, а могут закончиться, так и не начавшись. Конечно, в этом немаловажную роль играет политика страховщика и то, насколько компания дорожит своей репутацией. Некоторые предпочитают выплатить всю причитающуюся сумму страховки до начала судебного разбирательства, тем самым устранив основания для разбора дела по сути, сохранив свой рейтинг и не увеличив в своей практике количество негативных судебных решений. Если же этого не происходит, значит, у Вас слабая позиция и юристы компании считают, что могут выиграть дело. Как правило, в таких случаях они его выигрывают. Чтобы этого не произошло, следует обращаться за помощью к автоюристам профессионалам.

Услуги страхового юриста в Москве. Помощь гражданам в спорах со страховыми компаниями

Юридические услуги в сфере страхования: помощь опытных адвокатов и юристов Москвы

Специалисты компании «Лэджи Консалтинг» помогут вам разрешить споры со страховой компанией, добиться справедливости и вернуть деньги по страховке. Мы уже не первый год работаем в сфере страхового права, отстаивая интересы не только юридических лиц, но и обычных граждан Москвы. Компетентность в вопросах страхования, индивидуальный подход к каждому делу и многолетний опыт работы в данной области позволяют нам разрешать страховые споры любого уровня сложности, неизменно добиваясь для клиентов желаемых результатов.

Почему возникает необходимость обращаться за помощью к страховым юристам?

Страховые споры в Москве – явление достаточно частое. Их участниками, как правило, становятся граждане, недополучившие страховое возмещение или не получившие его вовсе. Причиной таких споров является некорректное поведение самих страховых компаний: занижение суммы выплат или даже отказ осуществлять взятые перед клиентом обязательства.

Большинство клиентов попросту не знают, какая реальная сумма страхового возмещения должны быть им выплачена по ОСАГО или КАСКО. Нередко сумма восстановления автомобиля после аварии не соответствует тому, что выплачивает владельцу машины страховая компания (мотивируя разницу цифр данными независимой экспертизы). «Страховщики», по большому счёту, и не заинтересованы в строгом соответствии выплат – у них свой экономический интерес.

В каких ситуациях возникает необходимость юридических услуг по страхованию?

Обращение за помощью к грамотному юристу по страхованию поможет вам добиться справедливости и отстоять свои законные интересы в следующих ситуациях:

· если вы получили отказ страховой от выплаты по ОСАГО, КАСКО и т. д. (даже если отказали вам на, казалось бы, веских основаниях);

· если полученное страховое возмещение явно занижено и не соответствует реальному положению дел;

· если ваша страховая компания объявлена банкротом и более не проводит никаких выплат;

· если страховая компания, с которой вы заключали договор, лишена лицензии и не может далее осуществлять профессиональную деятельность.

Что вам даёт обращение к юристу по страхованию?

Своевременное обращение к юристу по страхованию позволит вам разрешить спор со страховой компанией в минимальные сроки. Опытный специалист не только разъяснит вам ситуацию, но и оперативно наметит алгоритм дальнейших действий. Именно поэтому в случае ущемления ваших прав со стороны сотрудников страховой компании необходимо как можно быстрее обратиться за квалифицированной юридической помощью, чтобы на законных основаниях вернуть деньги, недоплаченные (или вовсе не выплаченные) по страховке.

Компания «Лэджи Консалтинг» на высоком профессиональном уровне занимается страховыми спорами, помогая своим клиентам даже в самых, казалось бы, безнадёжных и запутанных ситуациях. У нас работают квалифицированные юристы, имеющие в Москве репутацию первоклассных специалистов. Высокая компетенция в сфере страхового права, доскональное знание действующего законодательства, а также многолетний опыт судебной практики обеспечивают эффективную и, что немаловажно, оперативную помощь нашим клиентам в вопросе возврата денег по страховке.

Профессиональная помощь юриста по страхованию компании «Лэджи Консалтинг» подразумевает оказание следующих услуг:

1. Юридических консультаций по вопросам страхования. Квалифицированные специалисты объяснят вам тонкости вопроса с точки зрения законодательного регулирования. Кроме того, юристы предложат варианты решения проблемы и ответят на ваши вопросы.

2. Досудебного урегулирования спора. Если есть возможность быстро уладить конфликт интересов в пользу клиента, то наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы решить вопрос посредством ведения переговоров с представителями страховой компании.

3. Осуществления профессионального судебного представительства. При невозможности досудебного урегулирования страхового спора юристы «Лэджи Консалтинг» будут защищать ваши законные права и интересы во всех судебных инстанциях.

4. Подачи жалобы в ФССН (Федеральную службу страхового надзора).

5. Квалифицированного представительства предусмотренных законом прав и интересов клиента в соответствующих государственных органах.

Преимущества юридических услуг по возврату в сфере страхования в компании «Лэджи Консалтинг»

Предлагаемые нами юридические услуги в сфере страхования подразумевают следующие важные преимущества:

· оперативность реагирования на заявку;

· индивидуальный подход к каждому страховому случаю и детальный анализ обстоятельств дела;

· возможность решить вопрос мирным путём (досудебное урегулирование спора);

· эффективность разрешения проблемы (в своей работе мы нацелены на достижение необходимого результата);

· доступную стоимость услуг (мы устанавливаем цены, приемлемые для большинства жителей Москвы).

Решение споров со страховой компанией

Иметь автомобиль, это очень удобно и практично, но содержание машины может оказаться затратным. Водителю обязательно нужно приобретать полис ОСАГО, получать диагностическую карту (облагается госпошлина), не говоря уже о мелком ремонте. Несмотря на обязательность приобретения страхового полиса, при наступлении ДТП компенсацию могут не выплатить. В таком случае споры со страховщиком приходится решать Фемиде.

Основные причины возникновения споров со страховыми компаниями

У любого водителя может возникнуть спор со страховой. Причины возникновения споров абсолютно разные и зачастую неправомерные. Страховщик получает прибыль за счет приобретения полиса, в этом документе должны указываться все права и обязанности обеих сторон. В договоре также должен быть приведен перечень возможных страховых случаев, порядок действий в такой ситуации, порядок обращения и размеры выплат.

Нередко страховщик отказывает, так как страхователь нарушил один из пунктов договора, но в ходе юридической проверки может выясниться, что подобные правила не отвечают действующему законодательству. Решение споров со страховой компанией часто происходит из-за того, что страхователь слепо доверяет страховщику и подписывает договор, даже не читая его и не проверяя данные.

Из наиболее часто встречающихся страховых споров выделяют следующие

1. Страховщик не признает случай страховым, так как автомобиль не хранился на стоянке или виновник не был обнаружен. При наступлении ДТП обязательно нужно вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы факт происшествия был зафиксирован. Этот документ нужно предъявить в суде, чтобы отстоять свои права.
2. Страховщик на основании экспертизы утверждает, что повреждения вызваны не ДТП, а появились в процессе эксплуатации. В таком случае страховая отказывает, а страховщику приходится делать независимую экспертизу и затем идти в суд.
3. Сумма выплат существенно занижена из-за того, что страховщик не учел все повреждения или сумма работ по калькуляции не соответствует рыночным расценкам. В данном случае, опять-таки нужна экспертиза.
4. Страховщик не соблюдает установленные сроки выплат. Как правило, сроки оговорены договором. По закону «Об ОСАГО» сроки выплат по автогражданке составляют 30 дней с момента получения ответа от страховой.

Как разрешить спор если не платит страховая

При наступлении страхового случая обязательно нужно позаботиться о правильности отражения ситуации в документах, составленных инспектором ГАИ. Желательно все документы, которые подаются в страховую копировать, можно также копии сразу заверить у нотариуса. Некоторые страховщики требуют предъявить только оригиналы документов, поэтому об этом нужно знать, чтобы дело потом «случайно» не было утеряно, а документов у вас не осталось.

Получение страхового взноса при покупке полиса для страхователя является экономической выгодой, поэтому оплатить компенсацию, это значит расстаться с прибылью. Но страхователь может подать в суд и тогда страховщик понесет дополнительные траты.

Юристы рекомендуют перед иском направлять досудебную претензию. По ОСАГО с 2016 года, эта процедура является обязательной, только получив отказ или вовсе не получив ответа на претензию, страхователь может направлять иск.

Решение споров со страховой компанией в досудебном порядке считается более выгодным и рациональным, так как в этом случае и страховщик, и страхователь понесет наименьшие финансовые потери.

Если процедура досудебного урегулирования конфликта по закону необязательна (добровольные виды автострахования), то после получения отказа от страховщика или по истечении отведенного срока на ответ человек может сразу идти в суд. Направленная претензия выступает своеобразным козырем истца в суде, так как это доказательство, что страхователь пытался урегулировать конфликт. В этом случае к иску нужно обязательно прикрепить копию претензии и подтверждение ее отправки (заверенная страховщиком копия, уведомление о доставке).

Решение споров со страховой компанией в досудебном порядке

Сегодня для общеобязательной автогражданки направление досудебной претензии является обязательным шагом. Для урегулирования конфликта по договору КАСКО и другим видам имущественного страхования направить претензию тоже не помешает, это увеличит шансы разрешить вопрос мирным путем.

Обычному гражданину очень сложно разобраться во всех законодательных нормах и даже если это ему под силу, то противостоять опытным юристам в суде сможет не каждый. Разрешение споров со страховыми компаниями желательно проводить при помощи юриста.

Опытный юрист составит документы по всем правилам. Специалист знает, как нужно себя вести на основании судебной практики. Кроме всего, расходы, которые страхователь понес на выяснение вопроса в суде должен будет возместить страховщик.

В суде в ходе рассмотрения дела стороны могут договориться о мирном разрешении конфликта, на это отводится месяц после проведения первого заседания. При достижении мирного соглашения дело будет закрыто.

Порядок выплат должен быть зафиксирован в отдельном документе. Переговоры об урегулировании конфликта должен вести юрист, он также должен будет проследить за тем как страхователь выполняет обязательства.

О регрессном иске страховой компании к виновнику ДТП читайте тут.

Решение споров со страховой компанией в суде

В вопросах, когда страховая компания преднамеренно нарушает права клиента нужна грамотная правовая помощь. Страховщик может обещать рассмотреть претензию и затягивать сроки только ради того, чтобы истек исковый срок давности по делу.

Направлять претензию, конечно, нужно и в ряде случаев это дает хороший результат, так как страховщик убедится, что вы знаете свои права и отступать не намерены. Основной расчет ведется на людей, которые не решаются спорить со страховщиком и дело сводится на нет. Но для этого и существуют автоюристы, можно оформить на правозащитника доверенность и всеми делами будет заниматься он.

Судебные споры со страховой могут длиться от нескольких месяцев до двух лет. Кроме того, после оглашения решения судьей отводится месяц на обжалование решения в апелляционном суде. В этом случае процесс затянется на еще большее время. Имея дело со страховой нужно быть готовым на длительное судебное разбирательство.

Cпоры со страховыми компаниями

«ВКМ Страховой-спор» занимается защитой прав страхователей, как на стадии досудебного урегулирования, так и в судах, будь то мировые судьи, суды общей юрисдикции или арбитражные суды. Наши услуги доступны и физическим, и юридическим лицам. Мы с успехом разрешаем самые сложные страховые споры и заботимся о том, чтобы интересы наших клиентов были максимально защищены!

Мы сможем Вам помочь в следующих случаях:

Взыскание страховой выплаты по ОСАГО или КАСКО. подробнее

Автомобильное страхование является самым массовым видом страхования, и именно по этому наибольшее количество страховых споров связано именно с ним. В последние годы практика занижения выплат (порой доходит до 70%), затягивание сроков, или отказы по надуманным поводам стали массовым явлением и только защищая свои права можно получить полную выплату по страховке.

Взыскание страхового возмещения в случае пожара, залива или иного ущерба имуществу. подробнее

Ваше имущество пострадало при пожаре, или квартира была залита соседями это, несомненно, неприятно, но вдобавок ко всему, еще и страховая компания пытается затянуть с выплатой, посчитать размер ущерба «по-своему» или вообще отказать. Не стоит отчаиваться! Мы сможем поддержать Вас и поможем получить максимум с нерадивого страховщика.

Компенсация виновником ДТП ущерба или иного причиненного вреда. подробнее

Так случается, что страховой выплаты бывает не достаточно для восстановления ущерба, причиненного Вашему имуществу, здоровью и т.п., или страховки не было вообще. В этом случае Вы имеете право на получении компенсации с виновника Ваших неприятностей.

Защита при суброгации, или регрессных требованиях. подробнее

Страховая компания предъявила к Вам требования о компенсации понесенных ею расходов. Вы уверенны, что размер требований страховой компании не был завышен? Мы поможем Вам разобраться с этой проблемой и выйти из сложившейся ситуации с минимальными финансовыми потерями.

Взыскание страховки с РСА. подробнее

«Российский союз автостраховщиков» создавался как орган призванный регулировать рынок страховых услуг в области ОСАГО и, в соответствии с законом, он должен осуществлять выплаты из компенсационного фонда. Однако зачастую РСА поступает как обычная страховая компания и нарушает права страхователей. В этом случае у Вас есть только один действенный способ защиты своих прав обращение в суд.

Взыскание страховой выплаты по медицинской страховке (в том числе при страховании туристов). подробнее

При страховании здоровья, от того, насколько добросовестно страховая компания будет выполнять принятые на себя обязательства, порой зависит очень многое! Именно по этому не стоит ждать милости от страховой компании смело отстаивайте свои права, а мы станем Вашим надежным партнером в этом.

Взыскание страховки при ликвидации (банкротстве) страховой компании. подробнее

Даже в случае когда, двери страховой компании оказались неожиданно закрытыми, не стоит отчаиваться! Закон все равно позволяет получить страховое возмещение. Иногда это занимает довольно продолжительное время, но тем не менее, в ситуации, когда Вы можете получить свои деньги спустя долгое время, или не получить их вообще выбор очевиден.

Взыскание неустойки и штрафных санкций с нерадивого страховщика. подробнее

Закон о защите прав потребителей дает право физическим лицам получить в качестве штрафных санкций до 3% за каждый день просрочки и дополнительно до 50% от суммы иска.

Для юридических лиц перспективы не столь радужны, но в любом случае, получить законную неустойку в размере ставки рефинансирования — это лучше, чем ничего.

Узнайте сколько вам должна страховая

Накопленная нами практика в разрешении споров со страховыми компаниями помогла нам создать этот калькулятор недоплат. В его основе лежит средневзвешенная сумма недоплаты по тем спорам в которых мы принимали участие. Полученные результаты являются предварительными. Точную сумму можно узнать проведя независимую экспертизу.

Отзывы / истории побед

Владислав Тяшко – ЗАО «Страховая группа «УралСиб».

Суть дела: Страховая компания затягивала сроки выплаты по ОСАГО. Выплата, в размере 114 290,31 рублей, была произведена с просрочкой 64 дня и только после нашего обращения в суд. В результате судебного разбирательства нам удалось взыскать в пользу нашего клиента еще 26 172 рубля. Таким образом, наш клиент получил от страховой компании 140 462,31 рубля.

Отзыв: С вами было очень приятно работать и ваше обслуживание самое понятное и квалифицированное. Благодарю вас за помощь.

Илларионов В.А. — суд с ЗАО «ГУТА-Страхование» по договору КАСКО. Суть дела: Страховая компания отказалась компенсировать часть ущерба после падения льда на крышу автомобиля нашего клиента. Ущерб был частично компенсирован в размере 12 744,66 рублей. Наш клиент неоднократно обращался к руководству СК и в контролирующие органы, однако правды так и не добился. После обращения в нашу компанию, мы помогли ему организовать независимую оценку ущерба. Эксперты подсчитали, что для восстановления поврежденного ТС необходимо 86488,00 рублей. После чего нами были подготовлены все необходимы документы для обращения в суд. В результате судебного разбирательства, на котором мы представляли интересы нашего клиента, решением Останкинского районного суда г. Москвы, в пользу нашего клиента было взыскано в общей сложности 189101,81 руб. Наши услуги обошлись клиенту 20 т.р. из которых 15 т.р. были компенсированы по решению суда.

В данном разделе мы расскажем о том, что мы делаем для Вас:

1	Проведем бесплатную консультацию на которой оценим перспективу Вашего дела и составим план действий, направленных на скорейшее получение страховой выплаты.	5	Будем представлять Ваши интересы на всех судебных заседаниях, вплоть до вынесения судебного решения.
2	Подготовим и отправим все необходимые письма, запросы и претензии. В случае необходимости, проведем переговоры с другой стороной.	6	Получим решение суда и дадим оценку целесообразности его обжалования, в случае если Вас не устроит конечный результат.
3	Поможем организовать проведение действительно независимой экспертизы, по результатам которой Вы будете знать реальный размер причиненного Вам ущерба.	7	Получим исполнительный лист и передадим его Вам.
4	Составим и подадим от Вашего имени, исковое заявление в суд, с соблюдением всех формальностей (в случае необходимости оплатим государственную пошлину).	8	Разъясним, как в кратчайшие сроки получить Ваши деньги по исполнительному листу.

Таким образом, мы берем на себя все заботы, и Вам не придется тратить свое время на отстаивание Ваших прав.

Нам предстоит встретиться не более трех раз: при заключении договора, передаче экспертизы и при передаче исполнительного листа и решения суда. В подавляющем большинстве случаев мы ограничиваемся двумя встречами.

Стоимость наших услуг

Взыскание на условиях предоплаты	Взыскание на условиях пост оплаты	Отдельные услуги
Условия Стоимость Иск к страховой компании 20 т.р. Иск к физ. лицу (компании) 20 т.р. Иск к 2 и более ответчикам. + 5 т.р. за каждого доп. ответчика.		Условия Стоимость Иск до 200 000 р. 30% от выигрыша Иск от 200 000 р.

20% от выигрыша Частичная постоплата* 10 т.р. — предоплата + 15% от выигрыша * Предложение действительно при любой цене иска.

Условия	Стоимость
Составление претензии	1 т.р.
Составление иска (и последующее консультирование)	5 т.р.
Независимая экспертиза	от 3 т.р .
Отправка телеграммы	500 р. + стоимость телеграммы

В случае, когда Ваше дело рассматривается мировым судом, стоимость наших услуг по предоплате снижается до 15 т.р.

В случае, когда цена иска превышает 1 000 000 рублей стоимость услуг определяется индивидуально.

То, на что Вы можете рассчитывать при рассмотрении страхового спора в суде:

1	Получение страхового возмещения в полном объеме (ст. 15 ГК РФ).	5	Компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ и ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей»).
2	Получение за каждый день просрочки выплаты по ОСАГО 1/75 ставки рефинансирования (8,25%) от суммы недоплаты (п. 70 правил ОСАГО).	6	Компенсацию понесенных затрат (экспертиза, нотариальные услуги, почтовые расходы и т.п.) (ст. 98 ГПК РФ).
3	Получение за каждый день просрочки выплаты по КАСКО (и иным видам добровольного страхования) 8,25% годовых от размера недоплаты (ст. 395 ГК РФ).	7	Компенсацию юридических услуг (ст. 100 ГПК РФ и 110 АПК РФ).
4	Получение штрафа в размере 50% от суммы, выигранной в суде (п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).	8	Моральное удовлетворение.

Мы работаем исключительно в интересах наших клиентов (страхователей) и никогда не сотрудничали и не будем сотрудничать со страховыми компаниями!

Мы вернем Вам 100 % полученного нами гонорара, в случае отказа в удовлетворении заявленных исковых требований!

Стоимость наших услуг является окончательной и не может быть изменена по ходу решения страхового спора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нам часто задают схожие вопросы, и мы с радостью на них отвечаем. В данной статье мы собираем наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Новый бланк ОСАГО уже с 1 июля 2016 года

С 1 июля 2016 года начинается постепенная замена бланков ОСАГО. Самым существенным отличием старого бланка от нового является его цвет, привычный зеленый будет заменен на розовый. 30.06.2016 г.

Страховые споры

В повседневной жизни страховые споры встречаются на каждом шагу, потому что государство обязало всех автовладельцев получать страховой полис. К нашему сожалению люди попадают ДТП каждый день, и чтобы возместить ущерб, причинённый автомобилю, люди идут в страховую компанию. Каждый человек знает, что страховая компания просчитывает ремонт Вашего автомобиля по минимуму, хотя на самом деле сумма на ремонт необходима совсем другая, вот здесь и начинаются страховые споры и добиться справедливости получается только через суд.

Для того, чтобы обратиться в суд необходимо сделать независимую экспертизу с полным пакетом документов и с определением точной суммы, которая необходима для ремонта Вашего автомобиля. Затем, составляем заявление в суд на страховую компанию (заявление в суд необходимо составить юридически грамотно с указанием норм законов и поправок к этому закону) это делается для того, чтобы у суда не осталось ни малейшего сомнения принять Вашу сторону. Есть конечно и досудебное урегулирование страховых споров, но как правило страховая компания отказывается делать перерасчёт и сама Вам предлагает обратиться в суд.

Давайте разберём небольшой пример страхового спора.

В нашу компанию обратился гражданин «К», который попал в ДТП не по своей вине. Автомобиль, на котором он ехал восстановлению не подлежит, на что имеется соответствующий документ, выписанный сотрудниками ГИБДД. Рыночная стоимость данного автомобиля на сегодняшний день составляет один миллион двести пятьдесят тысяч рублей. Гражданин «К» обратился в страховую компанию по ОСАГО в дальнейшем, которая выплатила ему всего четыреста тысяч рублей. Страховой юрист компании Консультант подготовил необходимый пакет документов. Представлял интересы клиента в суде, и выиграв это дело наш клиент получил всю сумму за данный автомобиль, страховая компания оплатила ему независимую экспертизу и все средства, которые были потрачены на услуги юриста.

Как найти хорошего юриста по страховым спорам?

Хороший юрист по страховым спорам должен знать все законы, поправки, касающиеся страховых правоотношений. Иметь хорошие отзывы от автовладельцев, которым пришлось столкнуться с такими проблемами.

Какие страховые споры помогает решить наша компания?

Юридическая компания Консультант помогает гражданам решить следующие виды страховых споров:

• Полное взыскание неустойки со страховых компаний;
• Полное взыскание ущерба в случае банкротства страховой компании;
• Взыскание ущерба с виновника ДТП;
• Решение споров по страховой экспертизе;
• Если страховая отказывается платить;
• Бездействие страховой компании, когда все документы сданы.

И этот список можно продолжать и продолжать, так как проблем со страховыми случаями бывает огромное множество.

Как начать действовать, если у Вас начались страховые споры?

Если Вы столкнулись со страховыми спорами первое, что Вам необходимо сделать это позвонить на телефон горячей линии 8 (800) 511-54-99 компании Консультант для того, чтобы определить дальнейший порядок Ваших действий. Так же Вы можете заполнить форму обратной связи с описанием Вашей проблемы, с указанием места Вашего проживания и номером телефона. Так же вы можете задать свой вопрос страховому юристу онлайн в правом нижнем углу сайта.

Что Вы получаете, обратившись в нашу компанию если столкнулись со страховыми спорами?

Помощь в подготовке документов в страховую компанию. Бесплатную юридическую консультацию по телефону горячей линии 8 (800) 511-54-99 с выявлением нарушений в ходе страхового случая. Полную помощь по Вашему делу с представлением Ваших интересов в суде. И самое главное, если Вы столкнулись со страховыми спорами, чтобы не доводить дело до суда звоните прямо сейчас по телефону горячей линии 8 (800) 511-54-99, компания Консультант всегда стоит на страже автовладельцев.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Споры с банками и страховыми компаниями. Услуги страхового и кредитного юриста в Москве

Споры с банками и страховыми компаниями: квалифицированная помощь опытных юристов

Компания «Лэджи Консалтинг» на профессиональном уровне ведёт споры с банками и страховыми компаниями, помогая обманутым гражданам добиться справедливости. В нашей компании работают квалифицированные юристы, как по кредитным вопросам, так и по страховым спорам, которые окажут вам эффективную и своевременную помощь. Высокая квалификация, отработанные алгоритмы действий и многие годы практики в судебных спорах с банками и страховыми компаниями позволяют нам успешно разрешать проблемы любого уровня сложности.

Почему возникают споры с банками и страховыми компаниями?

В последнее время всё чаще у граждан происходят споры с банками и страховыми компаниями. Объясняется такая тенденция тем, что кредитные и финансовые организации, а также страховые компании в погоне за прибылью превышают свои полномочия. И это касается не только вопросов «выбивания долгов» с помощью коллекторов.

Нередко банки, кредитные союзы и страховые компании предлагают своим клиентам услуги, договорные обязательства по которым, по сути, нарушают права граждан. Как правило, такие организации пользуются тем обстоятельством, что большая часть их клиентов не имеет специального юридического образования и не обращается за помощью в разъяснении договора к опытным юристам. Так появляются многочисленные комиссии, неизвестно откуда взявшиеся пени и «за уши притянутые» штрафы. По той же причине возникают незаконные и необоснованные отказы в страховых выплатах, заниженные суммы перечислений и продолжительные задержки взаиморасчётов с клиентами.

Чем могут помочь юристы по кредитным вопросам?

Опытный кредитный юрист поможет разрешить любую спорную ситуацию, связанную с долгами по кредитам или спорам с банками по вопросам не доначисления процентов по вкладам. Ваше своевременное обращение за помощью к юристу по кредитным делам позволит специалисту быстро и эффективно начать необходимые мероприятия, чтобы не усложнять ситуацию и в минимальные сроки добиться желаемого результата.

В спорах с банками юрист может помочь вам в следующих вопросах:

· в расчёте суммы переплат (к ним относятся навязанные выплаты по необязательной страховке, завышенные проценты и незаконные штрафные санкции);

· в формировании пакета документов для досудебного разрешения спорной ситуации, а также для судебного разбирательства;

· в возврате денежных средств, которые ранее взимались с клиента в нарушение норм действующего законодательства;

· в защите своих прав на залоговое имущество, если вы являетесь поручителем (опытный кредитный юрист будет способствовать признанию через суд незаконности поручительства, в случае, если клиента умышленно ввели в заблуждение);

· в получении обратно излишне уплаченных кредитных процентов при досрочном возврате банку суммы кредита.

Квалифицированная помощь юриста по страховым спорам

Помощь страхового юриста не менее важна и востребована, поскольку направлена на решение следующих вопросов:

· на грамотное оформление претензии к выплате;

· на профессиональное оспаривание суммы возмещения (наши юристы всегда стремятся вне суда разрешить споры со страховыми компаниями, а при невозможности «мирного» урегулирования вопроса отстаивают интересы клиента уже в судебном зале);

[2]

· на квалифицированную подготовку соответствующих документов для рассмотрения дела в судебном порядке;

· на взыскание со страховой компании не только причитающейся клиенту суммы, но и неустойки за незаконное нарушение сроков выплаты возмещения;

· на получение компенсации от РСА по ОСАГО (актуально в том случае, если страховая компания виновника ДТП закрылась и больше не работает с клиентами).

Преимущества юридического сопровождения споров с банками и страховыми компании юристами «Лэджи Консалтинг»

и со страховыми компаниями . Наши опытные специалисты помогут вам не только разрешить различные проблемы, но и избежать возможных нежелательных ситуаций. Предотвращение проблем с банками и страховыми компаниями обеспечивается внимательным изучением документов и последующим грамотным составлением договоров с продавцами тех или иных финансовых услуг (будь то кредитное соглашение или контракт, заключенный со страховщиком).

Мы работаем с клиентами по следующим направлениям:

· договорные отношения между клиентом и банком (и/или страховой компанией);

· досудебное решение спора с банками и страховыми компаниями;

· судебное разбирательство по кредитным вопросам или страховым спорам;

· расчёт реальных сумм выплат и возврат денег клиенту.

Судебные споры со страховыми компаниями

Страхование – самый цивилизованный способ защитить свое благосостояние от всяких непредвиденных рисков. Однако и он не гарантирует потребителям беспроблемную жизнь. Судебные споры со страховыми компаниями – обычное дело в нашей жизни. Страхователь хочет получить сумму, которая компенсирует все его потери, произошедшие при страховом случае. Страховщик по понятным причинам стремится минимизировать свои выплаты. Эти разнонаправленные стремления и рождают страховые споры.

Споры со страховой компанией по КАСКО

Страхование может быть добровольным, как КАСКО, и обязательным, как ОСАГО. В добровольных видах страхования главным документом, которым надлежит руководствоваться, является сам договор, оговаривающий все условия страхования. Если же он не регламентирует какие-то действия, страхователю нужно обращаться к ст. 31 закона «О защите прав потребителей».

Спор со страховой компанией возникает обычно в следующих случаях:

• при отказе в страховых выплатах;
• в случае неправомерного уменьшения страховой премии;
• при затягивании страховщиком выплат.

Вот некоторые причины, по которым страховщик отказывается от страховых выплат или уменьшает их размер.

Страхователь предоставил не все документы

Список необходимых документов четко регламентируется Положением Банка России №431-П (п. 3.10). От страхователя требуются:

• заверенная нотариусом копия паспорта или иного документа, заменяющего его;
• доверенность на лицо, которое представляет интересы страхователя;
• справка о ДТП (форма №154);
• извещение о ДТП;
• копия протокола об АПН;
• постановление по делу об АПН (или решение об отказе возбудить его).

Документы, требуемые в более редких случаях, указаны в пунктах 4.1; 4.2; 4.4 – 4.7; 4.13 того же Положения. Других документов СК требовать не имеет права.

Потерпевший обратился в страховую компанию слишком поздно

Действительно, рекомендуется, чтобы страхователь подавал претензию как можно раньше. Но формально срок обращения потерпевшего ограничен только сроком исковой давности, который для КАСКО составляет 3 года. Точкой отсчета служит день, когда страховщик отказался от выплаты или произвел ее в недостаточном размере.

Действительные повреждения автомобиля отличаются от заявленных

Единственно верным решением в этих случаях является обращение к независимой экспертизе. Ее может привлечь как страховая компания, так и страхователь, если он не согласен с оценкой ущерба, которая была рассчитана экспертом, привлеченным страховой компанией.

Фантазии страховщиков помогают им отыскивать и другие основания для отказа, всех не перечислить. Споры со страховой компанией по КАСКО вообще изобилуют примерами, когда СК отказываются платить страховку по надуманным причинам. Например, если у автовладельца, пострадавшего от угона автомобиля, отсутствуют ключи от машины.

Встретившись с отказом платить страховые суммы, страхователь должен отнестись к этому спокойно. Отказ страховщика – это всего лишь его субъективная точка зрения, а не окончательный приговор.
Чтобы добиться страховых выплат, сначала нужно использовать досудебные формы решения спора – претензионное письмо и обращение в органы страхового надзора. Подробнее о том, как это сделать, рассказывается ниже.

Если же досудебные действия не помогли решить вопрос компенсации ущерба, приходится подавать на СК иск в суд, который и ставит окончательную точку в страховом споре.

В некоторых случаях добиться решения суда в свою пользу можно и в одиночку. Но нужно понимать, что, когда юридические споры со страховыми компаниями ведут профессиональные юристы, у них гораздо больше шансов закончиться полным успехом для страхователя.

О досудебной претензии в страховую компанию читайте здесь.

Спор со страховой компанией по ОСАГО

В основных моментах страховые правила ОСАГО и КАСКО сходны между собой. Однако спор со страховой компанией по ОСАГО имеет и свои особенности.

Поскольку ОСАГО является обязательным видом страхования, все правовые коллизии, с которыми может столкнуться страхователь, прописаны в Федеральном законе N40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Но автовладельцев, которые от корки до корки прочитали закон «Об ОСАГО», очевидно, не так уж много. Чем и пользуются страховщики, часто отказывая им в законных страховых выплатах. В результате нарушаются права автовладельцев, пострадавших в ДТП, споры со страховыми компаниями оборачиваются для них потерянным времени и надолго испорченным настроением.

Из неправомерных отказов, с которыми сталкиваются страхователи по ОСАГО, можно назвать такие: водитель, виновный в ДТП, был пьян, сбежал с места аварии, не вписан в договор страхования и пр.
В данном случае страховщик сознательно вводит пострадавших в заблуждение, поскольку не может не знать, что все эти причины не дают ему право отказаться от выплаты страховой премии. Они лишь предоставляют ему возможность после страховых выплат предъявить регрессный иск к виновнику ДТП, с целью заставить его компенсировать понесенные затраты (ст. 14 N40-ФЗ «Об ОСАГО»).

В ОСАГО так же, как и в КАСКО действует рекомендация пострадавшему в случае спора подавать документы (претензию) «при первой возможности…». Однако формально потерпевший ограничен лишь сроком исковой давности, который для ОСАГО составляет 2 года.

Досудебное урегулирование спора со страховой компанией

Урегулирование споров со страховыми компаниями предполагает обязательное использование досудебных форм. То есть перед тем как подать иск в суд, нужно сначала попробовать договориться со страховщиком «полюбовно». Основным способом досудебного урегулирования спора является претензионное письмо. В качестве дополнительных шагов могут использоваться обращения в контролирующие органы.

Претензионное письмо

При его написании лучше всего воспользоваться отпечатанным бланком, но не возбраняется оформить заявление и на обычном листе бумаги. С образцом претензии можно познакомиться здесь.
Претензия состоит из следующих частей.

• «Шапка», в которой указывается ФИО начальника страховой компании, фамилия и адрес страхователя. Рекомендуется указать направление копий в контролирующие органы.
• Основная описательная часть, где в хронологическом порядке излагаются действия страхователя, выполненные с момента ДТП. При этом указываются номера документов и ссылки на статьи закона.
• Требования страхователя, которые представляют собой действия страховой компании, которых ожидает пострадавший. Обычно это выплата полной суммы компенсации или доплата недостающей.
• Намерения потерпевшего в случае неудовлетворения претензии. Как правило, это подача иска в суд с требованием выплатить положенную сумму и начислить пени и штраф за недобросовестное исполнение страховщиком своих обязательств.
• Список прилагаемых документов: акт оценки ущерба имуществу независимой экспертизы, квитанция об оплате эксперту, банковские реквизиты страхователя.
• Дата и подпись.

Другие способы досудебного решения спора

Досудебное урегулирование спора со страховой компанией можно попытаться осуществить, написав заявления в контролирующие органы – РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор.

Судебная практика по спорам со страховыми компаниями

Грамотное ведение страхового спора с привлечением юристов позволяет разрешить конфликт между СК и страхователем с минимальными потерями времени для последнего, не доводя дело до суда. Судебная практика по спорам со страховыми компаниями свидетельствует о том, что помощь квалифицированного юриста во многих случаях является решающей. В качестве примера стоит привести действительно имевший место страховой случай.

Вызвавшее спор со страховой компанией ДТП произошло 17.10.2012, автомобиль «Тойота» получил повреждение от «Ниссан». Оформление всех положенных в таких случаях документов было произведено сотрудниками ГИБДД. По результатам расследования виновником аварии был признан водитель «Ниссан».

22.10.2012 водитель «Тойота» поставил страховщика в известность о страховом случае и в этот же день предоставил свой автомобиль для осмотра независимой экспертизе. 22.01.2013 г. в страховую компанию от него поступило заявление о возмещении убытков согласно ФЗ № 4 «Об ОСАГО». Остальные документы, подтверждающие величину причиненного ущерба, были направлены СК 28.01.2013. Однако до 21.03.2013 ни мотивированного отказа, ни выплат от страховой компании не поступило.

Водитель «Тойота» обратился к адвокату за помощью в составлении претензии, которая была подготовлена и направлена страховщику в точном соответствии с законодательством об ОСАГО. Рассмотрев претензию, страховая компания вынуждена была признать ее аргументированность, и через 7 дней после получения претензионного письма произвела страховые выплаты водителю «Тойота» в полном объеме.

Источники

1. 
   Все о пожарной безопасности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. — М.: Альфа-пресс, 2013. — 480 c.
2. 
   Дмитриев, О. В. Экономическая преступность и противодействие ей в условиях рыночной системы хозяйствования / О.В. Дмитриев. — М.: ЮРИСТЪ, 2005. — 400 c.
3. 
   Профессиональная этика и служебный этикет. Учебник; Юнити-Дана, Закон и право — М., 2014. — 560 c.
4. Пикалов И. А. Уголовное право. Особенная часть; Эксмо — Москва, 2011. — 560 c.
5. Вышинский, А.Я. Марксистско-ленинское учение о суде и советская судебная система / А.Я. Вышинский. — М.: [не указано], 2015. — 177 c.