Как расторгнуть договор страхования жизни

Период «охлаждения»

ПАО СК «Росгосстрах» уведомляет, что согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения распространяется только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, и не распространяется на следующие виды страхования:

• Все обязательные виды страхования (в т.ч. ОСАГО и Зелёная карта)
• Договоры страхования лиц, выезжающих за рубеж (кроме договоров смешанного страхования/страхования по нескольким видам)
• Договоры страхования ответственности, кроме заключенных на Правилах №153 и №92
• Договоры добровольного медицинского страхования, заключенные на правилах №195, №208 и №220

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение в течение 14 дней с даты заключения Ваш договор страхования прекратит своё действие и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков. Если Вы всё же намерены расторгнуть договор, заявление можно подать одним из следующих способов по Вашему выбору:

1. По почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения
2. Путём личного обращения по месту приёма заявлений на расторжение в течение 14 дней

По договорам страхования, заключенным в рамках программ «Драйвер», «Премиум», «Премиум плюс» дочерним обществом ПАО СК «Росгосстрах» ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее ООО «СК «ЭРГО Жизнь»), необходимо обратиться в отделение банка, в котором был оформлен договор страхования. После обращения сотрудник банка подготовит пакет документов и передаст его Страховщику.

Контактную информацию и образцы заявлений можно получить на интернет-сайте Страховщика www.ergolife.ru. Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки компании (Страховщика) по тел.: 8 (800) 100-12-10 (бесплатно по России).

Возврат премии может быть осуществлён одним из следующих способов по Вашему выбору:

1. Безналичным переводом по реквизитам, предоставленным Страхователем
2. Наличными денежными средствами из кассы по месту обращения Страхователя

Рекомендуем выбирать безналичный перевод, поскольку в данном случае Вам не потребуется тратить своё личное время на визит в кассу.

При подаче заявления на расторжение Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Оригинал договора страхования.
2. Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (квитанция по форме А7 и т.п.).
3. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
4. Заявление на расторжение.

При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

При обращении представителя Страхователя – заверенная нотариально доверенность на представительство.

В случае запроса на получение возврата безналичным переводом – банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод.

При обращении в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области в случае запроса на получение возврата наличным способом – согласие на обработку персональных данных.

Оригиналы писем, полученных от ПАО СК «Росгосстрах» по вопросу расторжения Вашего договора страхования (при наличии).

Как расторгнуть договор страхования жизни?

В последние несколько лет граждане, желающие оформить определенный договор страхования, регулярно сталкиваются с навязыванием дополнительных страховок сотрудниками банков и страховых компаний. Дополнительные страховые услуги навязываются как при оформлении потребительских и ипотечных кредитов, так и при оформлении полисов ОСАГО.

Согласно стандартным условиям, расторжение договора страхования может быть инициировано одной из сторон или же произойти по обоюдному соглашению. Однако процедура расторжения содержит множество «подводных камней» и в ряде случаев договор может быть расторгнут как при наступлении определенных условий, указанных в данном документе (например, окончание срока действия), так и досрочно. В данной статье мы рассмотрим, в каких случаях возможно досрочно прекратить действие договора, какие документы потребуются и каким алгоритмом действий следует руководствоваться страхователю.

Правовое регулирование расторжения договора страхования

Порядок оформления и расторжения договоров гражданско-правового характера, к которым относятся договоры страхования жизни регулируются Гражданским Кодексом (ГК) РФ. Так, в ст. 958 ГК РФ указано, что любая из сторон сделки может инициировать расторжение, а ст. 452 регламентирует саму процедуру расторжения.

В соответствии с положениями ГК РФ договор страхования жизни может быть расторгнут по ряду объективных причин. К наиболее популярным причинам следует отнести:

• обоюдо-добровольное решение сторон;
• доказанный факт навязывания данной услуги, например, при выдаче кредита в банке или получении полиса ОСАГО (ст. 935 ГК РФ);
• ликвидация или реформирование страховой организации;
• желание клиента выбрать другую компанию для страхования жизни;
• невыполнение обязательств страхуемого лица по оплате оговоренных страховых платежей;
• признание договора страхования недействительным в силу различных причин;
• недостоверность данных, предоставленных страхуемым лицом при подписании договора.

Полезный факт: В Указании Банка России № 3854-У от 20.11.2015 г. сказано, что страховщик обязан вернуть страхователю уплаченные взносы в полном объеме, если страхователь откажется от страховки не позднее 5 рабочих дней с момента ее заключения.

Документы, необходимые для расторжения

Чтобы инициировать процесс прекращения действия договора, следует собрать пакет документов. Его надо подготовить до подачи заявления в страховую компанию или в другую организацию, где был оформлен кредит с дополнительной услугой страхования жизни.

В перечень необходимых документов входят:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• непосредственно договор;
• договор кредитования, если расторгаемая страховка является его частью;
• документы, подтверждающие весомость причин аннулирования страховки.

Если же расторжением страхования будет заниматься не сам застрахованный, а его доверенное лицо, то необходима доверенность на совершение определенных действий, заверенная нотариусом.

Можно ли вернуть ранее уплаченные взносы?

Возможность возврата части уже оплаченных страховых взносов должна быть зафиксирована в тексте договора. Там же должен быть указан и срок, по истечении которого возврат может быть осуществлен.

Пример расчета суммы возврата страховых взносов. Допустим, гражданин заключил договор страхования своей жизни сроком на 20 лет. Через 5 лет он решил расторгнуть договор. Следуя условиям документа, на этом сроке он сможет получить лишь около 70% ранее уплаченных взносов.

Еще один пример: при оформлении кредитного договора по условию банка был заключен договор страхования жизни. Заемщик хочет расторгнуть страховку и вернуть уплаченные страховые взносы. Банковская организация вернет клиенту только часть выплат, оставив себе сумму взносов, приходящуюся на период, в течение которого данная страховка работала, т. е. до поступления заявления от клиента на расторжение страховки.

Из примеров видно, что финансовые потери при досрочном прекращении страхования жизни довольно значительные. Поэтому идти на этот шаг нужно, только тщательно взвесив все за и против.

Причины возможного отказа в расторжении

Отказ в расторжении страховки может быть дан страхующей организацией в случае, если возможность прекращения действия договора не прописана в данном документе. Данный договор подписывается обеими сторонами, поэтому и претензии по расторжению страховщиком приниматься не будут.

Алгоритм расторжения договора

Все действия по досрочному разрыву договора страхования нужно выполнять в определенном порядке, с соблюдением законодательных норм. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в ситуации, когда инициатором расторжения договора страхования жизни выступает застрахованное лицо.

Шаг №1 – составление заявления

На первом этапе необходимо подготовить заявление в адрес страховщика. Данный документ не имеет определенной законом формы, его можно составить произвольно или воспользоваться бланком фирмы-страховщика.

Стандартное заявление должно содержать следующие пункты:

• полное наименование страховой организации;
• данные о заявителе:
  • фамилия, имя и отчество,
  • данные паспорта,
  • сведения о прописке и (или) регистрации;
• информацию о страховом полисе:
  • номер документа,
  • дата составления,
  • дата окончания действия страховки;
• описание причины, по которой действие полиса необходимо прервать;
• заявку на возврат уплаченной страховой суммы или ее части (в соответствии со ст. 958 ГК РФ);
• способ выплаты возвратной суммы (наличными или перечислением на счет).

При наличии какого-либо документа, подтверждающего причину расторжения договора, его нужно приложить к заявлению. Это необходимо зафиксировать в документе отдельным пунктом. Например: «Приложением к данному заявлению является …».

[1]

Шаг №2 – передача заявления в страховую организацию

После составления заявления его необходимо передать в страховую компанию одним из 2 способов:

• передать в офис лично;
• отправить заказным или ценным письмом.

При личном визите в компанию страховщика заявление надо составить в 2-х экземплярах. При передаче данного документа требуется, чтобы факт принятия был зафиксирован в специальном журнале или реестре, а на втором экземпляре, который останется у заявителя, сотрудник фирмы должен написать: «Заявление принял (ФИО)» с указанием текущей даты.

Передача заявления посредством почтового отправления – не менее надежный способ. Отправить документ желательно заказным или ценным письмом с составлением описи вложения и оформлением уведомления о вручении. При этом адресат обязан будет расписаться в получении письма и зафиксировать его в реестре входящих документов. Отправителю корреспонденции поступит уведомление о том, что адресат принял письмо. Датой начала процесса расторжения договора является дата поступления заявления в страховую организацию от застрахованного лица.

Шаг №3 – процесс рассмотрения жалобы

После того, как заявление окажется в распоряжении страховой компании, заявителю остается только ждать вынесения решения. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Затем страховая организация должна в письменной форме дать ответ заявителю.

При вынесении отрицательного ответа на заявление, застрахованное лицо вправе обжаловать его в судебных инстанциях. При подаче иска в суд, к исковому заявлению необходимо приложить письменный ответ от компании-страховщика на запрос о прекращении договора страхования жизни. При вынесении положительного решения застрахованный имеет право получить часть выплаченных ранее страховых взносов.

Шаг №4 — расторжение договора и возврат страховых взносов

Письменное согласие страховщика на расторжение договора означает окончание действия страховки. Если между сторонами достигнуто согласие на возврат части страховых взносов, то заявителю выплачивается оговоренная денежная сумма. Возврат денег может быть осуществлен безналичным или наличным способом. Это зависит от договоренности сторон.

Пример из судебной практики

Гражданка Иванова А. И. заключила договор страхования жизни при оформлении кредита на автомобиль. Через 6 месяцев она решила досрочно расторгнуть страховку и вернуть ранее уплаченные взносы. Гр. Иванова аргументировала свое желание тем, что страхование жизни являлось условием оформления кредита, т. е. было ей навязано. Суд, рассмотрев данную ситуацию, отказал гр. Ивановой в удовлетворении ее просьбы, аргументируя свое решение тем, что в договоре страхования жизни прописан пункт о том, что «договор страхования заключен добровольно» и гр. Иванова была с этим согласна, о чем свидетельствует ее подпись под документом.

В заключение

При расторжении договора страхования жизни существует множество нюансов. Они касаются наличия причин для прекращения действия страховки, сроков подачи заявления на расторжение, формулировок договора и т. д. Существует общий порядок расторжения договора страхования жизни, о нем мы рассказали в этой статье, но все же каждый конкретный случай подлежит индивидуальному рассмотрению.

Досрочное расторжение договора страхования жизни по кредиту и порядок возврата средств

Оформление договора страхования жизни клиента при получении кредита — необязательное условие, однако многие граждане узнают об этом после оформления договора с банком. По российскому законодательству заёмщик вправе расторгнуть договорные обязательства со страховой компанией в любое время. При этом он получит обратно все затраченные на страхование средства или их часть. Это зависит от срока, в который клиент решил отказаться от страховки и специальных условий банка.

Расторжение страхового соглашения и возврат денег

Договор страхования жизни вступает в силу не сразу. Клиент, который обратится в компанию с заявлением об упразднении заключённого им в банке договора в период охлаждения, должен получить 100% суммы, затраченной на оплату страховой премии. Важно, чтобы в этот срок не наступил страховой случай.

Если гражданин решил отказаться от страхования после даты начала действия договора, компания вправе удержать часть страховой премии. Расчёт проводят пропорционально времени действия официально оформленных отношений. Деньги не вернут, если в договоре нет пункта о возмещении остатка по страховке при досрочном погашении кредита.

Основания для расторжения договора страхования жизни

В заявлении о досрочном расторжении договора страхования жизни по кредиту клиент должен указать объективную причину своих действий. К вниманию принимаются следующие объяснения:

• услуга по страхованию была навязана заёмщику. Банки часто «шантажируют» клиентов тем, что откажут в кредите, если они не оформят страховой полис;
• предоставление клиенту неполной или недостоверной информации о деятельности страховщика;
• упразднение, реорганизация компании, с которой заключён договор;
• желание клиента переоформить отношения с другой компанией.

Фирма, предоставляющая страховые услуги, вправе сама инициировать расторжение договора с клиентом. Основанием для этого могут служить недостоверные данные, предоставленные гражданином, или нарушение им обязательств по уплате страховых взносов.

Как по закону расторгнуть контракт со страховщиком

Чтобы расторгнуть договор страхования жизни по кредиту, клиент должен обратиться в офис своей страховой компании (или через официальный сайт) и заполнить заявление о досрочном отказе от договора с ней. В нём обязательно должны быть прописаны следующие пункты:

• собственные ФИО;
• информацию о компании-страховщике;
• данные агентства и ФИО агента, осуществлявшего процедуру заключения контракта;
• реквизиты страхового полиса в соответствии с оригиналом;
• дату, с которой следует прекратить действие договора;
• причину (основание) для расторжения соглашения;
• просьбу о возврате суммы оплаченного страхового взноса или выкупную сумму по договору с указанием его номера;
• точные реквизиты банка с указанием лицевого счёта, на который страховщик должен будет перечислить деньги клиенту;
• в конце ставится подпись застрахованного лица с датой составления заявления, которыми он подтверждает достоверность представленной в документе информации.

Образец заявления на досрочное расторжение договора страхования можно скачать по этой ссылке

Заявление должно быть принято и оформлено по регламенту сотрудником страховой компании. Он проводит расчёт и указывает сумму, которая полагается к выплате застрахованному гражданину. Возврат денег застрахованному лицу осуществляется в течение 10 дней по реквизитам, которые прописывает клиент в заявлении к страховой компании.

О том, как досрочно расторгнуть договор страхования жизни, расскажет юрист

По существующему законодательству отказать клиенту в его желании досрочно прекратить действие соглашения не могут. Если это происходит, гражданин вправе обратиться за юридической помощью и написать исковой документ в судебную инстанцию. К нему прикладывают копии следующих документов:

• паспорта;
• страхового полиса;
• договора страхования и кредитования;
• бумаги, которые могут стать доказательством весомости причин расторжения соглашения.

Если страховщик отказывает в расторжении контракта, клиент может обратиться в банк, где брал кредит. Менеджеры обязаны оказать содействие и помочь клиенту в процедуре прекращения действия соглашения по страховке.

Расторжение договора страхования жизни

Договор страхования жизни, как правило, заключается на длительный срок. Страховка выплачивается либо после смерти, либо по достижению определенного возраста. Но у застрахованных лиц могут измениться личные обстоятельства, ухудшится финансовое состояние, в связи с этим возникает необходимость прибегнуть к процедуре расторжения долгосрочного договора.

В России деятельность страховых компаний регламентирует Закон № 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела». Отдельные требования к процедурам страхования устанавливает своими указами Банк России. Нормы законодательства разрешают разорвать соглашение. Клиент имеет право расторгнуть договор страхования жизни после оплаты и получения полиса.

Когда можно расторгнуть договор страхования жизни

Гражданский кодекс предусматривает возможность досрочно разорвать договор страхования. Клиент может отказаться от страховки, если у него изменились обстоятельства, отпала необходимость страховаться. Статья 958 ГК предполагает, что застрахованное лицо вправе требовать расторжения договора страхования в любой момент.

Основания для расторжения договора страхования жизни:

• отсутствие страхового риска
• смерть застрахованного лица по причинам которые не подпадают под страховой случай
• ликвидация страховщика в порядке, предусмотренном законодательством
• личная инициатива клиента

После выхода указания Банка России № 3854-У от 20 ноября 2015 г. на страховом рынке появилось понятие «период охлаждения». Термин определяет срок, в течение которого клиент может передумать, найти более выгодную страховую программу и отказаться от купленной страховки.

Страховщик обязан предусмотреть порядок аннулирования договоров добровольного страхования в течение 5 рабочих дней после их заключения. На указанный срок не влияет дата уплаты страховой премии. Если клиент выразил желание отказаться от полиса, страховщик должен вернуть ему полученные средства.

Период охлаждения позволяет разорвать соглашение с минимальными денежными потерями. Независимо от причин, которые вынудили клиента отказаться от страховки, страховщик должен вернуть полученную страховую премию. Единственное условие – не наступление страхового события.

Страховая компания может увеличить продолжительность льготного периода, в качестве преимущества перед конкурентами.

Минимальный период охлаждения – 5 дней, максимальный устанавливает страховая организация.

Нельзя досрочно разорвать:

• договора добровольного медицинского страхования иностранцев и лиц без гражданства, которые трудоустроены на территории РФ
• медицинские страховки для выезда россиян за рубеж – закон обязует туристов иметь договор, который покрывает минимальный пакет расходов на лечение за границей и репатриацию тела или останков в случае смерти
• полисы добровольного страхования, необходимые для допуска лиц к выполнению должностных обязанностей согласно нормам законодательства РФ

Если договор страхования жизни был заключен в процессе оформления кредита, стоит обратить внимание на порядок получения полиса. Банки предлагают клиентам два варианта страхования:

• покупка индивидуальной страховки
• участие в коллективном страховании

Во втором случае застрахованное лицо вносит плату за присоединение к страховой программе. Платеж не является страховым взносом, поэтому его нельзя вернуть в «период охлаждения». Расторгнуть договор можно лишь без возврата уплаченных средств. Также следует уведомить кредитора о досрочном прекращении действия страховки.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования жизни

Условия возврата или компенсации страховой премии зависят от причин расторжения страховки и правил страхования, которые закреплены в письменном соглашении. Сотрудники страховых компаний обязаны ознакомить клиента с информацией об использовании страховки:

• документы, необходимые для оформления полиса
• страховые правила
• размер вознаграждения, который подлежит выплате агенту
• изменения суммы платежа в течение срока действия договора
• способы оценки страховых рисков
• определение размера материального ущерба или моральных убытков
• расчет страховой выплаты
• методика начисления и корректировок инвестиционного дохода по договорам страхования жизни

Разрывание договоров страхования жизни – невыгодная процедура. Застрахованный не может вернуть деньги, который он вносил на протяжении срока действия полиса. Страховщик не возвращает суммы за прошедшие периоды. При досрочном расторжении договора страхователь может рассчитывать на компенсацию страховой премии, которая не использована.

Если страховка оплачена до конца года, при расторжении можно получить возврат за месяцы, которые еще не наступили.

Компания удерживает комиссию за досрочное прекращение страховки. Процент неустойки за расторжение договора у разных компаний варьируется от 20 до 75% от суммы взноса. Денежная сумма издержек иногда превышает половину ежемесячного платежа.

В указе БР значится, что после расторжения договора страховая организация имеет право удерживать часть страхового взноса, пропорционально периоду действия полиса. Страховой тариф подлежит возврату в течение 10 дней с момента поступления заявки о досрочном прекращении страховки.

Чтобы разорвать договор страхования, необходимо обратиться в страховую компанию. Если полис оформлялся в банке, можно направить письменную просьбу расторгнуть страховку в финансовое учреждение.

Перечень документов, необходимых для прекращения действия полиса:

• удостоверение личности заявителя-страхователя
• заявление застрахованного лица
• копия договора страхования жизни

В случае личной подачи обращение следует составить в двух экземплярах и зарегистрировать в канцелярии, на второй копии поставить отметку с входящим номером и датой. При отправке по почте датой подачи считается день отправки заказного письма, а не дата вручения.

В заявлении необходимо указать такие сведения:

• полное наименование страховой организации
• данные страхователя: ФИО, место регистрации, паспортные реквизиты
• реквизиты договора: номер полиса, срок действия
• причину расторжения соглашения
• прошение расторгнуть договор и возместить денежные средства за неиспользованный период
• способ осуществления выплаты – наличными средствами или переводом на банковские реквизиты
• дата и личная подпись

Если заявление получено до возникновения обязательств компании (до начала действия страховки), то страховая премия будет возвращена в полном объеме. Если после начала действия полиса – частично, за вычетом суммы, пропорциональной сроку страхования.

Расторжение договора страхования

Инициатива расторжения договора может исходить и от страховой организации. В зависимости от условий соглашения, его действие возможно прекратить в одностороннем порядке. Прекращение договорных обязательств происходит, если клиент нарушил условия контракта. Причиной расторжения договора, как правило, становится нарушение внесения платежей.
Важно ознакомиться с требованиями страховщика, прописанными в договоре. Зачастую страховка автоматически прекращает действовать по прошествии граничного срока уплаты платежа. О том, что договор потерял юридическую силу, компания уведомляет клиента.

Также страховщик может разорвать договор в одностороннем порядке, если обнаружится, то страхователь в момент заключения соглашения предоставил неправдивую информацию. Компания имеет право остановить взаимоотношения с клиентом, который намеренно скрыл или исказил личные обстоятельства, если эти сведенья повлияли на наступление страхового случая.

Страховщик может отказать в расторжении договора в трех ситуациях:

• заявка на расторжение соглашения составлена с ошибками
• в договоре не предусмотрена возможность досрочного разрыва взаимоотношений
• наступил страховой случай

В некоторых случаях возможно оспорить отказ страховой организации. В первую очередь можно обратиться с претензией в Центральный банк России, при получении неудовлетворительного ответа придется решать спор в судебном порядке.

Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!

Отказ от договора страхования

Заполнить заявление онлайн

Для корректной работы функционала формы необходимо убедиться, что ваш браузер не блокирует всплывающие окна, проверьте настройки браузера.

Обращаем Ваше внимание, что приложив копию Договора страхования, документа, подтверждающего уплату страховой премиии (страхового взноса), иных документов (при наличии) к настоящему Заявлению, Вы ускорите процесс принятия решения о возврате уплаченной Вами страховой премии.

Как расторгнуть договор страхования жизни: нюансы, о которых стоит знать

Некоторые ошибочно полагают, будто договор страхования жизни прекратиться может только по истечении срока действия, указанного в нем. Это не соответствует действительности, ведь в подобном случае мы бы уже имели множество нерешенных споров и исков. Как расторгнуть договор страхования жизни мы и расскажем далее.

На данный момент есть три варианта разрыва такого договора страхования:

• по причине неуплаты клиентом страховых взносов в положенный срок;
• на основании заявления страхователя;
• по инициативе компании-страховщика (если клиент подал ложные сведения при заключении контракта или он не придерживается его условий).

Какую сумму можно получить при расторжении договора?

Если клиент захотел разорвать договор страхования жизни, результат зависит от наличия и размера так называемой выкупной суммы.

Что представляет собой выкупная сумма? Это та самая гарантируемая сумма, которую страховщик возвращает клиенту при расторжении договора. Но будьте внимательны: выкупная сумма появляется лишь после второй-третьей годовщины подписания договора. Дело обстоит именно так, потому что на 1-ом году действия договора компания-страховщик несет значительные затраты по выплате брокеру или агенту комиссионного вознаграждения. Выпуск самого полиса страхования, его обработка тоже не бесплатны. Страховой резерв, являющийся основой для инвестирования и формирования той самой выкупной суммы, еще мал и дохода не приносит.

Таким образом, в первые годы существования договора страхования разрывать его не рекомендуется. Это невыгодно для клиента, так как он в результате ничего не получит.

Совсем другой вопрос, если вы приняли решение расторгнуть договор страхования в середине срока его действия. Когда клиент договор заключает, к примеру, на десять лет, то выкупная сумма составит примерно половину внесенных платежей лет через пять. Но, что радует, при расторжении договора клиент вместе с выкупной суммой получает и инвестиционный доход за пять лет. В таком случае можно не только забрать средства без особых потерь, но и приумножить их.

Кстати, при досрочном расторжении договоров страхования налоги вычитаются не только с выкупной суммы, но и с вашего инвестиционного дохода.

Что делать, когда расторжение договора страхования невыгодно?

Почти у каждого человека бывают в жизни времена, когда финансовые передряги не позволяют заплатить даже по срочным платежам. Если клиент заключил договор страхования жизни, а расторгать его на данном этапе невыгодно, но платить он тоже не может, что предпринять? Именно для таких случаев страховщики разработали некоторые мероприятия, которые помогут клиенту в затруднительном финансовом положении.

Есть такой важный момент, как льготный период. В разных страховых компаниях он может отличаться. К примеру, в некой компании такой период равен 45 дням с момента наступления платежа. Это значит, что в течение 45-дневного срока клиент может заплатить по страховому взносу без потерь и с сохранением своей страховой защиты.

Ежели клиент и дальше неспособен платить по взносам, страховые компании могут предоставлять ему кредит (льготный) в объеме выкупной суммы.

О чем тут идет речь? Поясняем: клиент может взять кредит у компании для оплаты своих дальнейших платежей, то бишь наперед заплатить по платежам уже имеющейся в наличии выкупной суммой. Когда закончится выкупная сумма, количество возможных вариантов действий ограничено. Страхователь или гасит кредит компании, тогда договор продолжает действовать, или страховая компания с клиентом разрывает контракт. В последнем случае выкупную сумму не выплатят, ведь ее полностью использовали для того, чтобы оплатить страховые платежи.

Существует еще один вариант решения ситуации, когда клиент более не может платить страховые взносы. Можно при наличии выкупной суммы заявить о своем намерении несколько снизить сумму страхования. Если вы, скажем, на третьей-четвертой годовщине действия контракта изъявите такое желание, то ваша страховая сумма снизится, но договор страхования жизни будет действителен до конца.

Учитывая ситуацию с мировым финансовым кризисом, невыплатой зарплат, вопрос, как расторгнуть договор страхования жизни, является крайне актуальным. Тем не менее, даже оказавшись в затруднительном положении, не спешите с таким ответственным решением, а обдумайте все предварительно.

Как расторгнуть договор инвестиционного страхования жизни, который вступает в силу с 13 января?

10 января 2018 года в филиале Московского индустриального банка мне предложили переложить мои сбережения с вклада «Пенсионный» на другой инвестиционный вклад с более высоким процентом . Милая девушка очень убедительно рассказала, что я ничем не рискую и через три года получу свои деньги и 15% годовых гарантированно. Я поверил и не читая подписал предложенные мне документы. А когда приехал домой начал смотреть документы и оказалось, что это вовсе не вклад в Московский индустриальный банк, а полис — оферта ООО «АльфаСтрахование-Жизнь. Короче вероломно и подло обманили пенсионера,копившего всю свою жизнь на случай болезни и смерти. Договор вступает в силу с !3 января, могу ли я его расторгнуть без потерь моих несчастных копеек и как это лучше сделать? Подскажите пожалуйста.

Ответы юристов ( 1 )

Порядок расторжения договора страхования кредита

При выдаче кредита банк старается защитить себя от невозврата средств заемщиком. Он проверяет его кредитную историю, оценивает уровень платежеспособности исходя из ежемесячного заработка и т.д. Один из способов увеличения гарантии возврата средств — страхование кредита клиентом. Кроме того, за счет навязывания страховки клиенту банк увеличивает свою прибыль (стоимость страховки включается в размер займа и на эту сумму, как и на основное тело кредита, также начисляются проценты). Но может ли заемщик расторгнуть договор страхования? Как это сделать и куда обращаться?

Какую роль играет период охлаждения?

Указом Центрального Банка России № 3854 от 2015 года введен «период охлаждения». Суть в том, что в течение определенного срока страхователь может отказаться от заключенного ранее договора добровольного страхования вне зависимости от того, что определено условиями этого договора. С начала 2018 года данный срок составляет ровно 2 недели. При этом СК обязана будет вернуть страхователю всю сумму страхового взноса, если срок начала страхования еще не наступил, или часть страхового взноса за неиспользованное время, если срок начала страхования уже наступил (по факту, СК удержит небольшую сумму за несколько дней действия полиса).

Отказаться от страховки нельзя, если она является обязательной (например, в случае с ипотечным кредитованием банк может обязать заемщика застраховать приобретаемую недвижимость). Также нельзя отказаться от страховки, если на данный момент уже наступил страховой случай. Во всех остальных случаях при страховании банковских кредитов страхователь может отказаться от полиса в период охлаждения и вернуть свои средства.

Законодательное регулирование

Статья 958 ГК РФ определила, что страхователь в любой момент может в одностороннем порядке прекратить договор страхования. Пункт 3 этой же статьи указывает, что при досрочном расторжении по инициативе выгодоприобретателя страховщик не обязан возвращать ему страховой взнос, если иное не указано в самом договоре. На практике, практически в 100% случаев страховые компании не предусматривают возможность возврата страхователю средств при досрочном расторжении. В то же время, статья 16 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» определила, что при приобретении одних товаров покупателю не могут быть навязаны другие товары. Банк не может заставить заемщика страховать кредит, если тот делать этого не желает. Если все же банк настоял на страховке, заемщик может попытаться вернуть деньги в досудебном и судебном порядке.

Осуществление процедуры в досудебном порядке

При решении вопроса в досудебном порядке следует направить письменную претензию одновременно и в страховую компанию и в сам банк. Претензия составляется в четырех экземплярах (по одному отправляется в банк и в страховую компанию и еще на двух ставится отметка банка и СК о получении таковой претензии) на имя руководителя подразделения. Скачать образец такой претензии можно по ссылке. Документ включает в себя:

• Обоснование расторжения. Здесь необходимо указать, что менеджер банка настоял на заключении страховки, не предоставив заемщику иного выбора, в то время как статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает это делать. Также можно привести ссылку на статью 14.8 КоАП РФ, которая запрещает включать в договор требования, ущемляющие права потребителя, и ссылку на статью 935 Гражданского кодекса РФ, где указано, что страхование жизни и здоровья граждан осуществляется исключительно на добровольной основе;
• Требование возврата средств. Можно требовать вернуть средства наличными или путем перевода на указанный расчетный счет.

В установленный срок банк и страховая компания обязаны ответить страхователю на его претензию. В абсолютном большинстве случаев в ее удовлетворении отказывают, и страхователь вынужден либо смириться с утратой средств, либо подавать иск и начинать судебное разбирательство. Но перед подачей иска рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Центробанк РФ, и только если эти структуры не окажут должной поддержки, можно писать исковое заявление.

Судебное разбирательство

Судебный иск составляется по аналогии с претензией банку и страховой компании. Он должен включать в себя обоснованность претензии, где нужно указать все обстоятельства дела и привести ссылки на законодательство, защищающее права заемщика; требование о возврате средств, уплаченных в качестве страхового взноса. Иск подается в суд по месту регистрации истца. При рассмотрении дела суд обращает внимание на 3 момента:

• Была ли разъяснена заемщику возможность отказа от предлагаемой страховки. Если истец сможет доказать, что менеджер навязал ему страховой полис, сообщив, что без него кредит не будет предоставлен — суд примет решение об удовлетворении иска;
• Была ли разъяснена заемщику сама сущность страхования и для чего оно необходимо;
• Содержала ли анкета на получение кредита уже заранее вписанное согласие заемщика на страховку.

В первых двух случаях доказать свою правоту истец сможет только при предоставлении свидетельских показаний и (или) при предоставлении суду видео и аудиоматериалов, где содержится запись разговора заемщика и кредитного менеджера банка. В качестве свидетеля, в том числе, может выступать и сам кредитный менеджер. При удовлетворении требования истца ему будет возвращена вся страховая премия полностью вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента заключения договора.

Заключение

При выдаче кредита банк не может навязывать страховку заемщику, но если страховой договор все же был заключен, расторгнуть его и вернуть при этом деньги крайне проблематично. Исключение, если заемщик прекращает страховку в первые 14 дней после заключения договора. Тогда страховая компания не вправе отказать ему в возврате страховой премии. В ином случае реально вернуть деньги можно только через суд.

Расторжение договора страхования + образцы заявлении

У клиентов многих банков нередко возникает вопрос, можно ли расторгнуть страховой договор и вернуть деньги. Так как эта тема актуальная, посвятим данную статью анализу случаев, когда закон позволяет вернуть деньги за страховку. Узнаем и о случаях, когда интересы страховой организации защищаются законом. Если вас интересует информация по определенному банку, то переходите на раздел посвященный этому вопросу.

Законодательство

Также ГК РФ разрешает преждевременное расторжение страхового договора по желанию страхователя, но при этом оплаченные страховые взносы не возвращаются.

Правила расторжения договора, оговоренные в законе, подлежат неукоснительному соблюдению, если в самом договоре не указаны дополнительные нюансы расторжения.

Что такое «период охлаждения»?

В 2005 году Банком России был введен новый указ № 3854-У, устанавливающий период охлаждения. На его основе застрахованным гражданам дается 14 дней после подписания страховки. В течение этого периода возможно аннулировать страховой договор, не неся каких-либо потерь. Но здесь важно, чтобы не наступила страховая ситуация. Но если расторжение договора осуществляется после 14-дневного срока, то страховщику дается право не возвращать сумму, на протяжении периода, когда страховка действовала.

До недавнего времени «период охлаждения» равнялся 5 дням. С 2018 года его продлили до двухнедельного периода. Страховщик вправе его увеличить, при этом он обязательно должен обозначить данный факт в страховом договоре. Возврат денег должен быть выполнен не позднее 14 дней с момента подачи заявления о желании расторгнуть страховой договор.

Также следует отметить, что «период охлаждения» действует на страхование:

• накопительное;
• пенсионное;
• добровольное;
• инвестиционное;
• страхование от болезней и несчастных случаев;
• КАСКО, ОСАГО;
• имущественных ценностей;
• финансовых рисков;
• водного транспорта.

Как воспользоваться «периодом охлаждения»?

Чтобы воспользоваться правом на разрыв договора страхования, потребуется написать заявление от руки в свободной форме и передать его в офис компании-страховщика.

[3]

Если в заданном населенном пункте представительство отсутствует, то заявление с данными счета и описью содержимого отправляется в основное отделение страховщика заказным письмом.

ЦБ РФ не указывает точного перечня требуемых документов, поэтому этот список должен отражаться в правилах страхования. Если его нет, то будет достаточно заявления с указанием данных о страхователе и номере расторгаемого соглашения.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Тема о расторжении страхового соглашения с возвратом денег нередко поднимается после получения кредита с одновременным страхованием жизни. Чтобы понимать, получится ли вернуть часть денег при расторжении страхового договора, следует знать, что существует два вида страховых соглашений:

• страховой индивидуальный полис;
• коллективная программа страхования.

В первом случае возврат денег возможен. Во втором случае кредитная и страховая организация заключают между собой договор о страховании жизни заемщиков. В результате чего большая сумма страхового отчисления будет являться погашением комиссии банку за присоединение заемщика к программе страхования. При таких условиях «период охлаждения» не предусмотрен, поэтому и разорвать договор не получится.

Отказаться от страхования и возвратить часть денег при условии оформления страхового индивидуального полиса возможно, если правила это позволяют. Обычно банки возвращают часть средств тогда, когда клиент полностью погасил долг. И в таких случаях обычно возвращается не вся цена страховки, а только сумма, пропорциональная неиспользованному сроку за вычетом банковской комиссии. Клиенту банка, который имеет страховой индивидуальный полис и хочет от него отказаться, позволяется сделать это в течение «периода охлаждения». В этом случае в течение 14-дневного периода со дня его подписания важно написать заявление о желании расторгнуть договор и получить возврат суммы.

[2]

Источники

1. 
   Кучерена, А. Г. Адвокатура в условиях судебно-правовой реформы в России: моногр. / А.Г. Кучерена. — М.: Юркомпани, 2017. — 432 c.
2. 
   Марат, Ж.П. План уголовного законодательства; Иностранной литературы, 2012. — 152 c.
3. 
   CD-ROM. Лекции для студентов. Юридические науки. Диск 2. — Москва: РГГУ, 2016. — 451 c.
4. Оксамытный, В. В. Общая теория государства и права / В.В. Оксамытный. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 512 c.
5. История и методология юридической науки. — М.: ИВЭСЭП, 2014. — 564 c.