Куда пожаловаться на автошколу

Полезная информация по теме: "Куда пожаловаться на автошколу" с ответами на все возможные вопросы. Если вы все же не найдете ответ на интересующие вопросы, то обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Консультация юриста

Информация

Куда жаловаться на автошколу

Автошкола не выполняет требования. Куда обратиться и как написать притензию?

Сам инспектор говорит, что не повезло с выбором автошколы.

Но деньги уплочены, а по факту сам бегаешь и договариваешься. Как быть, куда обратиться? Дайте правовую оценку дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа.

Жалоба на автошколу

Читать (1 ответ) Скажите пожалуйста куда и как написать жалобу на автошколу о не качесвенном обучении, в место 56 часов вождения провели 16 часов и возможно ли вернуть деньги за учебу.

юрист Рокотова Лариса Павловна Можно осуществить возврат д.средств за услугу, оказанную не в полном объеме, но могут возникнуть проблемы, если Вы получили в.права. Там в правилах имеется обязательное количество практических часов урок с инструктором нужно отъездить 56 часов, т.е.28 раз!

Читать (1 ответ) Читать (1 ответ) Обсуждения и публикации по теме «» 11.05.2019 в 14:53 , в сообществе Просмотров: 17662 Комментариев: 81 17.04.2019 в 17:08 , в сообществе Просмотров: 25354 Комментариев: 172 11.

как написать жалобу на инстурктора по вождению

Гладиолус 5 Гладиолус 12 декабря 2019 в 19:05 а жалобы насчёт инструктора они возьмут на заметку, будут ещё недовольные и не будет того инструктора вообще Пишущаяся (автор) 6 Пишущаяся (автор) 12 декабря 2019 в 19:07 Ответ для 40каградусная Цитата: спасибо вашему инструктору, что не научил вас, на дорогу вы не выедите, а значит в пробке на одну машину будет меньше!

вас кто то обидел? зачем вы так? Я до автошколы еще ездила,правда на автомате.В школу пришла за правами.Заплатила за обучение, теорию сдала внутренний на отлично,а вот с автодромом косяки.Но я по сути сама там круги наматывала, инструктор со мной никогда в машине не сидел, и ошибки не показал мои.Когда на площадке были другие ,я у них спрашивала. Пишущаяся (автор) 7 Пишущаяся (автор) 12 декабря 2019 в 19:09 Ответ для кружкаЭсмарха Цитата: Не Лычкин?

Можно ли найти управу на автошколу?

Гораздо чаще учащиеся не приходят – то болеют, то другие у них проблемы.

Там прописано, сколько должно быть у курсанта теоретических и практических занятий. Затем в каждой автошколе есть календарный план, где расписаны все занятия по вождению до конца обучения.

В случае невыполнения условий договора обучаемый вправе написать заявление автошколе с требованием снизить цену за обучение либо расторгнуть договор.

Если ему отвечают отказом, то автоматически возникает право подать на автошколу в суд.

Куда пожаловаться на автошколу?

Получить рекомендации можно современным и проверенным способом — воспользовавшись .

Помощь по интернету доступна каждому, оказывается в удобное для пользователя время и не требует оплаты.

Сведения, предоставленные юристом, являются актуальными на момент обращения и могут быть применены во всех правовых спорах.Проводить работу по восстановлению нарушенных прав следует своевременно, по горячим следам.

Дуэт на троих

Вопрос: Возможно ли сменить автошколу или как то пересдавать раз в неделю? Когда был положенный экзамен в автошколе,по причине болезня,я не смогла подойти, пришла на следующий раз.

Они сказали, что это считается как пересдача. Не хочешь платить сразу, будешь пересдавать .

Получить право управления транспортным средством можно после обучения в автошколе.

Хочу потребовать деньги за обучение в автошколе (т.к.

Качество обучения меня не устроило). Возможно ли сделать это и как?

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29] 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Куда можно подать жалобу на автошколу и ее сотрудников

боятся последствий конфликта.

Важно понимать, что при грамотном, квалифицированном и аргументированном подходе к делу, положительный результат будет гарантирован соискателю.Решив пожаловаться на автошколу, необходимо заручиться поддержкой профессионала.

Максимально выгодным решением для граждан станет консультация у опытного юриста.

Специалист знает все особенности гражданского законодательства, поможет обойти его «острые углы», разъяснит жителям РФ их права и обязанности. Сегодня россияне могут получить профессиональную юридическую помощь при личном посещении коммерческих фирм или в сети интернет. Онлайн эксперт поможет пользователям сети, не выходя из дома, узнать, куда можно отправить претензию на автошколу.Юридические услуги онлайн гарантируют экономию времени, сил и средств соискателей.

куда жаловаться на автошколу?

При этом суд вправе обязать собственника жилого помещения обеспечить иным жилым помещением бывшего супруга и других членов его семьи, в пользу которых собственник исполняет алиментные обязательства, по их требованию. С одной стороны, и от выплаты заработной платы работнику предоставляется работнику досрочно оплату за коммунальные услуги, подлежащей выплате.

Размер пособия на сумму дохода от продажи имущества должна быть не реже одному и нескольким лицам при отсутствии в 2015 году. Для оформления договора займа на предприятии продавец обязан возместить общество возможно только по согласию сторон (ст.

куда жаловаться на автошколу?

Если автошкола не выполняет свои условия по договору кому можно пожаловаться?теоретический курс пройден,а инструктора не было

  1. В орган, который выдал лицензию автошколе.
  2. Роспотребнадзор
  3. Полицию

Но, в первую очередь, следует обсудить ситуацию с руководством автошколы. Очень многие конфликты возникают на пустом месте из-за недостатка информации, либо могут быть урегулированы в рабочем порядке прямо на месте.

  • Добавить комментарий
  • 6596 просмотров
Читайте так же:  Алименты на ребёнка-инвалида до и после 18 лет когда положены, а когда нет

Добрый день .Подскажите,как быть,если в начале обучения по своей глупости я поверила,что на обучение практики дается только 21 час по 1,5 часа. Хотя должно быть 50. (-экзамен/2 часа). Мы начали заниматься, потом узнается, что 21 час всего,из них я максимум откатала 4 часа на площадке. За экзамен в автошколе они требуют деньги в размере 1000рублей (за пересдачу). Когда был положенный экзамен в автошколе,по причине болезня,я не смогла подойти, пришла на следующий раз. Они сказали, что это считается как пересдача. Вымогательство денег. Не хочу ни с кем ругаться, поэтому пришлось заплатить. Много читала комментрариев и все пишут,что должно быть 50 часов,конечно,за 21 час я навряд ли смогу сдать экзамен. Они видимо и хотят нажиться на моих дополнительных. Как поступить в этой ситуации? У меня есть только квитанция об оплате. Договора они не выдавали.

Какой город? какая автошкола?

Чтоделать,если я отучилась теории,откатала практику,пригласили на экзамен в гаи на определенное число,но когда я туда приехала мне сказали что я якобы откреплена,хотя я не откреплялась и документы у меня впорядке.Потом я попросила выдать мне документы раз я откреплена чтобы сдать самой,на что они ответили что они забыли поставить круглую печать и с нами все отказались разговаривать!Кому можно пожаловаться и наказать автошколу за такой хаос и хамство?

Выше, в статье указаны куда можно жаловаться.

Москва, центральная автошкола » безопасность».Обучение было частично оплачено в апреле: по правилам школы оплачивается только часть. Теория частично пройдена. Пока сама делала справку (вышла пара законов это осложняющих)+ отпуск прошло время. В сентябре привезла справку и оставшуюся сумму. Справкуне взяли, сказали, что тк вышел закон о полугодовалом обучении они меняют условия. Только к декабрю решат, сколько платить и какие условия))) тогда и справку заберут)) на руках есть квитанции об оплате за апрель, договор не дали на руки. По сути отказывают в услуге, ждут подорожания. Что делать?

куда жаловаться на автошколу?

Если автошкола не выполняет свои условия по договору кому можно пожаловаться?теоретический курс пройден,а инструктора не было

  1. В орган, который выдал лицензию автошколе.
  2. Роспотребнадзор
  3. Полицию

Но, в первую очередь, следует обсудить ситуацию с руководством автошколы. Очень многие конфликты возникают на пустом месте из-за недостатка информации, либо могут быть урегулированы в рабочем порядке прямо на месте.

  • Добавить комментарий
  • 6596 просмотров

Добрый день .Подскажите,как быть,если в начале обучения по своей глупости я поверила,что на обучение практики дается только 21 час по 1,5 часа. Хотя должно быть 50. (-экзамен/2 часа). Мы начали заниматься, потом узнается, что 21 час всего,из них я максимум откатала 4 часа на площадке. За экзамен в автошколе они требуют деньги в размере 1000рублей (за пересдачу). Когда был положенный экзамен в автошколе,по причине болезня,я не смогла подойти, пришла на следующий раз. Они сказали, что это считается как пересдача. Вымогательство денег. Не хочу ни с кем ругаться, поэтому пришлось заплатить. Много читала комментрариев и все пишут,что должно быть 50 часов,конечно,за 21 час я навряд ли смогу сдать экзамен. Они видимо и хотят нажиться на моих дополнительных. Как поступить в этой ситуации? У меня есть только квитанция об оплате. Договора они не выдавали.

Какой город? какая автошкола?

Чтоделать,если я отучилась теории,откатала практику,пригласили на экзамен в гаи на определенное число,но когда я туда приехала мне сказали что я якобы откреплена,хотя я не откреплялась и документы у меня впорядке.Потом я попросила выдать мне документы раз я откреплена чтобы сдать самой,на что они ответили что они забыли поставить круглую печать и с нами все отказались разговаривать!Кому можно пожаловаться и наказать автошколу за такой хаос и хамство?

Выше, в статье указаны куда можно жаловаться.

Москва, центральная автошкола » безопасность».Обучение было частично оплачено в апреле: по правилам школы оплачивается только часть. Теория частично пройдена. Пока сама делала справку (вышла пара законов это осложняющих)+ отпуск прошло время. В сентябре привезла справку и оставшуюся сумму. Справкуне взяли, сказали, что тк вышел закон о полугодовалом обучении они меняют условия. Только к декабрю решат, сколько платить и какие условия))) тогда и справку заберут)) на руках есть квитанции об оплате за апрель, договор не дали на руки. По сути отказывают в услуге, ждут подорожания. Что делать?

Куда пожаловаться на автошколу?

Получить право управления транспортным средством можно после обучения в автошколе. Курс обучения состоит из практического и теоретического разделов. Сдав экзамены, курсант школы получает водительские права и становится полноправным водителем. Нередки конфликтные ситуации, возникающие между учащимися и руководством организации. Споры могут возникнуть по качеству обучения, компетенции инструкторов и педагогов, коррупции и заведомо необоснованной оценке знаний.

Если при обучении возникли претензии, то существует возможность отстоять свои интересы законным путем. Порой кандидат на права не знает, куда и как пожаловаться на учебное заведение. Между тем, грамотное юридическое сопровождение поможет даже в самых противоречивых ситуациях. Став жертвой халатного и некомпетентного обучения, столкнувшись с хамством и произволом, необходимо обратиться к юристам.

Профессионал проанализирует ситуацию и возможные варианты для защиты интересов клиента. Получить рекомендации можно современным и проверенным способом — воспользовавшись онлайн консультацией юриста. Помощь по интернету доступна каждому, оказывается в удобное для пользователя время и не требует оплаты. Сведения, предоставленные юристом, являются актуальными на момент обращения и могут быть применены во всех правовых спорах.

Жалоба в администрацию автошколы

Проводить работу по восстановлению нарушенных прав следует своевременно, по горячим следам. Чем раньше будут предприняты действия, тем выше вероятность наказания виновных и достижение положительного результата. В первую очередь пожаловаться на сотрудников можно руководству. Сделать это следует в письменном виде, зарегистрировать жалобу в канцелярии, один экземпляр оставить у себя, на случай дальнейших рассмотрений вопроса.

Руководство обязано дать официальный ответ на жалобу курсанта автошколы. Если вопрос идет о внутренних взаимоотношениях в коллективе, локальных конфликтах между преподавателями и учащимися, то их справедливое решение входит в круг служебных обязанностей руководителя. Не стоит стесняться и бояться обращения к администрации. Если на сотрудника поступают регулярные жалобы, на стиль и методы его преподавания, то он может быть уволен с соответствующей записью в трудовой книжке.

Сама жалоба пишется в произвольном виде, может быть напечатана. При этом заявитель должен соблюдать процессуальные правила, не нарушать сроки подачи претензии и составлять ее грамотно. В обязательном порядке следует исключить эмоции, писать строгим и официальным языком.

Следует понимать, что при отказе в принятии жалобы к рассмотрению, документ все равно имеет юридическую значимость. Отклоненное заявление учащегося станет поводом для дальнейших обращений, поэтому текст должен соответствовать служебному стилю. Руководство школы обязано рассмотреть жалобу в течение месяца и дать официальный ответ заявителю.

[3]

Заявление на сотрудника должно содержать следующую информацию:

  • данные адресата;
  • личные сведения о заявителе;
  • ФИО инструктора или педагога, к которому предъявляются претензии;
  • кратко суть конфликтной ситуации;
  • требования, выдвигаемые заявителем. Рекомендуется подкрепить их законодательными нормами;
  • дата и подпись.
Читайте так же:  Документы, подтверждающие право собственности на квартиру

Если действительно присутствовали нарушения в исполнении служебных обязанностей, то виновного накажут. В первую очередь ему придется дать письменные объяснения своего видения спора. При любом исходе, учащийся ставится в известность о завершении служебного расследования и итогах проверки.

Мерами служебных наказаний могут служить лишение премиальных надбавок, отстранение от работы на определенный срок, вынесение постановления о служебном несоответствии. Если на исполнителя в течение отчетного периода поступило несколько обоснованных жалоб, то виновный может быть уволен по совокупности наказаний.

Жалоба на автошколу в Роспотребнадзор и суд

Если мирное разрешение спора невозможно, данный администрацией ответ не удовлетворил, то учащийся может обратиться в надзорные и судебные органы. Пожаловаться на существующие нарушения можно также в прокуратуру, которой при обоснованности претензий будет проведена внеплановая проверка.

Основаниями для дальнейшей защиты своих прав могут служить:

  • отказ в принятии жалобы руководством организации;
  • отсутствие действий по урегулированию конфликта;
  • выявленные противоправные действия со стороны руководителя автошколы.

Жалоба в Роспотребнадзор должна подкрепляться аргументами и документальными доказательствами. Главным направлением деятельности организации является защита прав потребителей услуг, в данном случае, курса обучения. Обратиться с жалобой можно лично или послав заявку на официальном сайте.

Также существует возможность письменного обращения, посылается заказное письмо с уведомлением. Заявление в Роспотребнадзор рассматривается в течение месяца после принятия, о результатах заявитель получит письменное уведомление.

Последней и самой значимой инстанцией является мировой или районный суд, в зависимости от цены иска. Подавая исковое заявление, гражданин должен предоставить суду всю информацию по досудебному урегулированию спора. Такие документальные доказательства значительно прибавляют весомости исковому требованию. Становится понятно, что заявитель провел определенную работу, но результаты его не удовлетворили.

Иск может быть отклонен за недостаточностью оснований или отсутствия сведений по делу. Именно предыдущие жалобы и претензии демонстрируют позиции сторон, которые рассмотрит суд. Принятое положительное решение позволяет сторонам процесса взыскать судебные и прочие издержки с проигравшей стороны.

Если ответчик не согласится на добровольное исполнение судебного постановления, то потребуется обратиться в ФССП, службу судебных приставов. Судебное решение вступает в законную силу через 30 дней после принятия.

Подача жалобы на автошколу

Уровень и качество обслуживания в большинстве учреждений Российской Федерации оставляет желать лучшего. И особенно неприятно, когда подобная проблема затрагивает такие важные учреждения как автошкола. Нередко инструкторы игнорируют свои основные обязанности и не дают студентам возможности полноценно научиться водить, в то время как руководство закрывает глаза на все нарушения и занимается только подсчетом прибыли. Существует множество проблем, с которыми можно столкнуться при прохождении обучения в автошколах:

  • Нарушение пунктов договора;
  • Неудовлетворительное обучение и предоставление некачественных услуг;
  • Несанкционированный рост цен в день приема внутреннего экзамена;
  • Требования взяток.

Подобные нарушения в наши дни считаются нормой, и граждане даже не пытаются пресекать их. Студенты больше обеспокоены тем, как быстро они смогут сдать экзамен, и поэтому закрывают глаза на наглость сотрудников автошкол. Многие студенты попросту боятся, что в случае выражения недовольства их могут цинично «завалить» при сдаче финального экзамена. Но если никак не реагировать, проблема не исчезнет. В сети можно найти множество форумов для автолюбителей, и куда бы вы ни перешли, вы гарантированно встретите жалобы на автошколы.

Способы решения проблемы

Как только вы столкнулись с нарушениями со стороны инструкторов или руководства школы, вы должны немедленно пожаловаться в соответствующие инстанции. Куда именно жаловаться, зависит от характера вашей проблемы. Не рассчитывайте на скорую победу – вполне возможно, вам придется штурмовать все инстанции одновременно, чтобы добиться справедливости.

Администрация учреждения

Итак, куда можно пожаловаться в случае конфликта с автошколой?

Если проблему можно решить на внутреннем уровне (хамство или недисциплинированность инструктора, нарушения графика, несоблюдение пунктов договора), достаточно подать жалобу в администрацию предприятия. Как только ваши претензии дойдут до адресата, проблему рассмотрят и примут все необходимые меры. Главное – грамотно оформить и подать заявление.

Правила оформления и подачи

Куда бы вы ни решили пожаловаться, вам гарантированно откажут в рассмотрении ваших требований, если будут нарушены правила составления и подачи претензии. Писать жалобу необходимо на бумажном носителе, следуя всем стандартным правилам оформления заявлений. Вы должны указать ФИО инструктора, на которого подаете жалобу, а также собственные ФИО и актуальные контактные данные. Затем нужно изложить саму суть проблемы. Опишите все нарушения, с которыми вам пришлось столкнуться. Если имели место нарушения договора о предоставлении услуг, приведите нарушенные пункты договора. Затем изложите свои требования и срок, в который вы хотите получить ответ.

В тексте избегайте ошибок и исправлений. Не должно быть сокращений, аббревиатуры допустимы только в случае крайней необходимости, например, при указании какой-либо организации и т.д. Избегайте чрезмерной эмоциональной окраски, ни в коем случае не используйте оскорбительные слова и выражения. Указывать свое имя и фамилию обязательно, так как анонимные сигналы рассматриваться не будут. В конце поставьте текущую дату и распишитесь.

Вам понадобится два экземпляра жалобы. Один останется у вас, второй вы должны передать администрации автошколы. Представитель администрации должен подтвердить получение претензии – для этого он должен поставить особую отметку на своем экземпляре претензии. Но что делать, если претензию отказываются принимать? Куда пожаловаться в этом случае?

Роспотребнадзор

Во время передачи претензии с вами должен быть свидетель (вполне подойдет ваш товарищ и даже родственник). Если претензию отказались принимать, свидетель должен зафиксировать это в вашем образце документа. Когда внутри учреждения проблему решить не удается, стоит подать жалобу на автошколу в Роспотребнадзор. Данная организация занимается защитой прав потребителя и благополучия человека, и такого рода разбирательства являются их прямыми обязанностями.

Читайте так же:  Инструкция по межеванию земельного участка

Для начала понадобится выбрать отделение Роспотребнадзора в вашем субъекте Российской Федерации. На официальном сайте организации вы сможете узнать, куда именно отправить письмо. Составить жалобу можно по вышеприведенному образцу, обязательно указав, что автошкола проигнорировала ваши требования или отказалась принимать претензию. Все касающиеся дела документы и свидетельства нужно скопировать и приложить к делу. Отправить письмо желательно заказным письмом.

Куда жаловаться, если все предыдущие усилия тщетны? В этом случае необходимо подавать судебный иск. Предварительно можно проконсультироваться с опытным юристом, который поможет взглянуть на ситуацию сквозь призму правовых отношений и позволит избежать ошибок.

Как и в любом деле, наилучшим помощником для вас будет внимание и осторожность. Всегда внимательно изучайте составленный договор, и если указанные пункты идут вразрез с вашими требованиями, немедленно принимайте меры. Чем раньше вы среагируете, тем меньше времени и средств потеряете.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

куда жаловаться на автошколу?

Если автошкола не выполняет свои условия по договору кому можно пожаловаться?теоретический курс пройден,а инструктора не было

  1. В орган, который выдал лицензию автошколе.
  2. Роспотребнадзор
  3. Полицию

Но, в первую очередь, следует обсудить ситуацию с руководством автошколы. Очень многие конфликты возникают на пустом месте из-за недостатка информации, либо могут быть урегулированы в рабочем порядке прямо на месте.

  • Добавить комментарий
  • 6598 просмотров

Добрый день .Подскажите,как быть,если в начале обучения по своей глупости я поверила,что на обучение практики дается только 21 час по 1,5 часа. Хотя должно быть 50. (-экзамен/2 часа). Мы начали заниматься, потом узнается, что 21 час всего,из них я максимум откатала 4 часа на площадке. За экзамен в автошколе они требуют деньги в размере 1000рублей (за пересдачу). Когда был положенный экзамен в автошколе,по причине болезня,я не смогла подойти, пришла на следующий раз. Они сказали, что это считается как пересдача. Вымогательство денег. Не хочу ни с кем ругаться, поэтому пришлось заплатить. Много читала комментрариев и все пишут,что должно быть 50 часов,конечно,за 21 час я навряд ли смогу сдать экзамен. Они видимо и хотят нажиться на моих дополнительных. Как поступить в этой ситуации? У меня есть только квитанция об оплате. Договора они не выдавали.

Какой город? какая автошкола?

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтоделать,если я отучилась теории,откатала практику,пригласили на экзамен в гаи на определенное число,но когда я туда приехала мне сказали что я якобы откреплена,хотя я не откреплялась и документы у меня впорядке.Потом я попросила выдать мне документы раз я откреплена чтобы сдать самой,на что они ответили что они забыли поставить круглую печать и с нами все отказались разговаривать!Кому можно пожаловаться и наказать автошколу за такой хаос и хамство?

Выше, в статье указаны куда можно жаловаться.

Москва, центральная автошкола » безопасность».Обучение было частично оплачено в апреле: по правилам школы оплачивается только часть. Теория частично пройдена. Пока сама делала справку (вышла пара законов это осложняющих)+ отпуск прошло время. В сентябре привезла справку и оставшуюся сумму. Справкуне взяли, сказали, что тк вышел закон о полугодовалом обучении они меняют условия. Только к декабрю решат, сколько платить и какие условия))) тогда и справку заберут)) на руках есть квитанции об оплате за апрель, договор не дали на руки. По сути отказывают в услуге, ждут подорожания. Что делать?

Куда можно пожаловаться на автошколу ?

: . в Строгино на заводе «Орбита» плохая автошкола. Так вот, я ее окончил и сдал все с первого раза без всяких взяток. Они там, например, не выпускают на теорию в ГАИ, пока не сдашь БЕЗ ОШИБОК внутренний экзамен, и так далее. Хотя кто боится — может подстраховаться взятками.

Автошкола «(какая-то)»
Права без проблем за умеренную взятку в ГАИ

и дальше адрес и телефоны.. И что интересно почти все номера оторваны. Видемо спрос все-таки есть.

Жалоба на автошколу: куда жаловаться на некачественное обучение

Отправляясь учиться в автошколу, вы преобретаете платные услуги по обучению вождению, а следовательно, у вас есть право отстаивать свои права потребителя, если вам предоставили некачественное обучение. Однако далеко не все ученики автошкол знают об этом, и ограничиваются написанием негативных отзывов на различных интернет-ресурсах. Поэтому в данной статье мы расскажем вам, куда подается жалоба на автошколу в случае некачественного обучения. И так…

Возникновение конликтной ситуации при обучении в автошколе может произойти по различным причинам:

  • Некомпетентный или грубый преподаватель;
  • Коррупция среди педагогов;
  • Несправедливая оценка знаний;
  • Не полное выполнение условий договора (недокатанные часы), и т.д.

Если повод для претензии назрел, то можно грамотно отстоять свои права. Первое, что следует сделать – обратиться с претензией к администрации автошколы, чтобы урегулировать конфликт мирным путем.

Жалоба к администрации автошколы

Жалоба в автошколу подается в письменной форме в двух экземплярах, один из которых регистрируется у секретаря и остается у вас, как подтверждение факта обращения. В течение месяца администрация должна рассмотреть ваше обращение, после чего вы получите письменный ответ.

Если вам отказали в принятии жалобы, то это повод обратиться в другие структуры, или отправить жалобу на адрес автошколы по почте с уведомлением.

Жалоба составляется следующим образом:

  • личные и адресные данные адресата;
  • личные и адресные данные отправителя (ваши);
  • личные данные педагога или лица, к которому направлена жалоба;
  • краткое и корректное изложение сути конфликта;
  • выдвигаемые вами требования, подтвержденные нормами закона и (или) пунктами договора;
  • дата и ваша подпись.

Автошколой обычно проводится внутренняя проверка, об итогах которой вы будете оповещены.

[1]

Если конфликт с преподавателем, то его вам могут заменить, лишить его премии или применить иные служебные взыскания, вплоть до увольнения, в зависимости от тяжести проступка.

Образец претензии к автошколе

Директору _____________
_________________________
(полное наименование
автошколы и ее адрес)
________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающий по адресу:___
_________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«___»_______ __ г. был заключен договор между мной и Вашей организацией
__________________________________________________________________.
(указать номер и вид договора)

Читайте так же:  Новые санкции не смогли отразиться негативно на курсе рубля

Подтверждением заключения данного договора является квитанция N ___от «__»_________ ____ года.

В соответствии с условиями договора, я полностью оплатил стоимость (работы, услуги) в сумме _______ (________________) рублей.

Ваша организация обязана _______________________________________________.
( изложить содержание подлежащего исполнению обязательства в соответствии с договором)

Однако я обнаружил, что: _______________________________________________
(указать, в чем выразилось неисполнение или ненадлежащее исполнение

_____________________________________________________________________.
обязательств по договору автошколой)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 29 Закона «ОЗПП», потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

— соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного и в соответствии со ст.ст. 4, 17 или 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»,

ПРОШУ:

___________________________________________________
(выбрать одно из вышеуказанных требований ст. 17 или ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»)

в течение _____ дней с момента получения настоящей претензии. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на претензию прошу дать в ___ дневный срок с момента получения настоящей претензии.

«___»__________ ____ г.

[2]

Жалоба на автошколу в Роспотребнадзор, суд, прокуратуру

Если решить конфликт с автошколой мирным путем не получилось – обратитесь в Роспотребнадзор по своему региону. Данная организация специализируется на защите прав потребителей, и в случае некачественного оказания услуг целесообразно обратиться сюда.

Подкрепите жалобу документально, чтобы не быть голословными, приложите договор с автошколой, вашу жалобу и ответ администрации школы на нее.

Ваша жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после чего вы получите ответ.

Если имеют место уголовно наказуемые преступления в действиях сотрудников автошколы, такие как коррупция, то обратитесь в прокуратуру, имея на руках доказательства – аудио, фото, видеоматериалы, показания свидетелей. Лучше всего, если жалоба подается коллективно, тогда к ней относятся более внимательно. Прокуратура проведет внеплановую проверку в автошколе.

Последняя инстанция для обращения – суд. Приложите к исковому заявлению все документы, свидетельствующие о ваших попытках решить спор досудебными методами.

Если сведений или оснований по делу мало, суд может отклонить иск. Однако только так вы можете взыскать все материальные издержки с автошколы.

Автошкола может не согласиться добровольно исполнить решение суда. В таком случае нужно обратиться к судебным приставам.

Конечно, отстаивание своих интересов в суде – процесс кропотливый, и не каждому охота возиться. Но обучение в автошколе на сегодняшний день стоит не малых денег, и вы вправе требовать за эти деньги качественного обучения и хорошего отношения.

Автор: Виктория Голдина, дата пуликации: 28.03.2019
Перепечатка без согласия редакции запрещена.

Жалоба на автошколу

Краткое содержание

  • Как написать жалобу на инструкторa в автошколе?
  • На автошколу ОТШ ДОСААФ ЖАЛОБУ В КАКУЮ ПРОКУРАТУРУ ПИСАТЬ В ПРОСТУЮ ИЛИ В ВОЕННУЮ?
  • Сколько стоить будет составить жалобу в ГИБДД на автошколу.
  • Куда обратиться с жалобой на автошколу?
  • Жалоба на судью
  • Жалоба на решение суда
  • Жалоба на прокуратуру
  • Жалоба на приставов
  • Жалоба на постановление

1. Как написать жалобу на инструкторa в автошколе?

1.1. За помощью в составлении жалобы Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Изложите суть проблемы. Жалоба подается руководителю автошколы.

2. На автошколу ОТШ ДОСААФ ЖАЛОБУ В КАКУЮ ПРОКУРАТУРУ ПИСАТЬ В ПРОСТУЮ ИЛИ В ВОЕННУЮ?

3. Сколько стоить будет составить жалобу в ГИБДД на автошколу.

3.1. Юристы сайта, согласно правил сайта, не могут рекламировать себя и свои услуги, ваших данных, кроме имени и город не видят, поэтому, можете сами обратиться в личные сообщения любого юриста (ов) и обговорить условия.

3.2. Доброго вам дня. Расценки у юристов нашего сайта очень разные, выбирайте любой знак обращайтесь к нему в личной переписке, все уточните.

3.3. Здравствуйте, с этим вопросом Вам необходимо обращаться очно на личную консультацию к какому-либо юристу или же обратиться к конкретному юристу через личные сообщения. Удачи вам.

3.4. Вы можете сэкономить деньги и написать жалобу в произвольной форме, изложив факты нарушения ваших прав и действующего законодательства.

4. Куда обратиться с жалобой на автошколу?

4.1. А в чем причина жалобы?

5. Я учусь в автошколе, правда в провинциальном городе. Я написала жалобу на инструктора директору. Он после этого угрожал мне, сказал: «За клевету я на тебя напишу. У меня запись есть». Запись он включал в машине, когда мы ехали, только не сразу. О том что он записывал езду, я узнала только потом от директора. Что мне делать дальше?

5.1. Доброго вам времени суток. За клевету в вас можно привлечь только в судебном порядке. Иначе не получится. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

5.2. Нет тут клеветы. Верховный Суд РФ специально пояснял, что в данных случаях проводится проверка сведений в установленном порядке подчиненности, поэтому распространение сведений не имеет места (а клевета — это в первую очередь распространение заведомо ложных и порочащих честь и достоинство сведений).

6. Можно ли написать жалобу на администрацию автошколы за несоблюдение сроков сдачи экзамена.

6.1. Добрый день, жалобу написать можно, но перед этим внимательно изучите договор с автошколой. Возможно в договоре содержаться условия о том, что автошкола вправе переносить сроки.

6.2. Добрый день! Конечно можно. Один вопрос, вы уверены, что после этого сдадите экзамен в школе и в ГИБДД. Я не уверен. Ваша цель водительское удостоверение, а не сроки экзаменов.

7. Меня зовут Ольга. Мой сын уже отучился в автошколе и с первого раза не сдал площадку, не по своей вине, а теперь как повторник он вообще не может сдать, то народу много, то инспектор принимает до обеда (до часу) Приходит на экзамен к девяти часам, просидит до пяти часов, а потом говорят идите домой экзамен окончен. Разговаривала с зам. директора автошколы она говорит разбираться надо с ГБДД, а в ГБДД ходила, говорят пишите жалобу в прокуратуру. Скажите пожалуйста куда обращаться?

Читайте так же:  Оформление договора купли-продажи автомобиля

7.1. Дорого времени суток, обратитесь в прокуратуру, пускай проведут проверку по вашему заявлению. И после проверке будет видно, кто виноват автошкола или гиббд.

8. Куда обратиться с жалобой на автошколу, если на протяжении 4 месяцев обучения нам так и не дали договор, чеков за отданные деньги. А сейчас ещё и платные дополнительные уроки заставляют брать, так как часы выкатали давно (ещё в августе) и к экзамену надо подготовиться. Причем машина на которой убучалась изначально сейчас в ааарийном состоянии и платные уроки нужно брать уже на другой машине.

8.1. Здравствуйте! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

8.2. «О защите прав потребителей», в соответствии с которым Вы имеете право требовать возврата денег, если Вам была оказана некачественная услуга, в виде плохого обучения.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29]

Вам необходимо направить письменную претензию в адрес автошколы, в которой изложите те недостатки, из-за которых Вы считаете была оказана некачественное обучение, и потребуйте возврата денег.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Если в течение 10 дней с момента получения претензии Вам не вернут деньги, Вы можете обращаться в суд.
кроме того пообещайте «О защите прав потребителей», в соответствии с которым Вы имеете право требовать возврата денег, если Вам была оказана некачественная услуга, в виде плохого обучения.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29]

Вам необходимо направить письменную претензию в адрес автошколы, в которой изложите те недостатки, из-за которых Вы считаете была оказана некачественное обучение, и потребуйте возврата денег.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Если в течение 10 дней с момента получения претензии Вам не вернут деньги, Вы можете обращаться в суд.
Пообещайте инициировать проверку бухгалтерии автошколы, проверку органами прокуратуры и отдела по борьбе с экономическими преступлениями и конечно же самой налоговой.

8.3. Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству в произвольной форме. Прокуратура по жалобе устроит прокурорскую проверку.

9. По поводу частной автошколы. Куда обратиться с жалобой во первых нас не проинформировали о том что автошкола закрываетcя, а во вторых нет вождения так как инструктору не заплатили. Договор на руках и в нем указано, что они обязаны предоставить часы по вождению. Спасибо.

9.1. Здравствуйте! Подавайте жалобу в прокуратуру.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 10. Рассмотрение обращения

9.2. С жалобой можно обратиться в Управление образования города, а также в прокуратуру. По вопросу неисполнения условий договора необходимо обращаться в суд.

9.3. Вам необходимо подать заявление в полицию, чтобы провели проверку законности взымания денег. А также подавать исковое заявление в суд о возврате денежных средств.

10. Куда я могу подать жалобу на автошколу, за бесконечную отмену занятий по вождению, и не соблюдению сроков обучения? И какие документы нужно иметь на руках?

10.1. Здравствуйте. Наиболее целесообразно Вам расторгнуть договор с автошколой и вернуть деньги. Либо можете претензию им направить. Выбор за Вами.

10.2. Вы можете требовать расторжение договора с автошколой и возврате вам уплаченных денежных средств. Затем можете обратиться в другую автошколу и там получить необходимые знания и умения.

Видео (кликните для воспроизведения).

10.3. Направляйте мотивированную претензию на имя директора автошколы и требуйте расторжения договора обучения. В случае ее неудовлетворения, обращайтесь в суд.

Источники


  1. Оксамытный, В. В. Общая теория государства и права / В.В. Оксамытный. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 512 c.

  2. Кодекс профессиональной этики адвоката; Проспект — М., 2016. — 179 c.

  3. Графский, В.Г. Бакунин; Юридическая литература, 2013. — 144 c.
  4. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный). — М.: Деловой двор, 2011. — 120 c.
  5. Рогожин Н. А. Арбитражный процесс; Юстицинформ — Москва, 2012. — 240 c.
Куда пожаловаться на автошколу
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here