Возмещение ущерба при заливе квартиры

Взыскание морального вреда при заливе помещения

Гражданский кодекс Российской Федерации в статье 151 устанавливает, что моральный вред – это физические или нравственные страдания лица, причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание следующие обстоятельства:

1. степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред;
2. степень вины нарушителя;
3. иные заслуживающие внимания обстоятельства.

В судах при заливе квартиры или затоплении помещений существуют определенные особенности. По таким делам потерпевшей стороне причиняется именно имущественный ущерб, то есть нарушаются имущественные права гражданина. Ввиду этого в соответствие с пунктом 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Таким образом, взыскать моральный вред в случае затопления помещения гражданина возможно только в том случае, если такая возможность прямо предусмотрена законом.

Однако действующее законодательство не предусматривает возможности взыскания морального вреда с гражданина в случае причинения вреда в результате затопления только его имуществу. Таким образом, в случае причинения вреда заливом квартиры только имуществу, а не личности потерпевшего правовые основания для компенсации морального вреда отсутствуют, поскольку прямого указания в законе на возможность его возмещения в этом случае нет.

Такой вывод обосновывается тем, что в данных случаях отсутствует факт причинения потерпевшей стороне физических или нравственных страданий, а имеет место причинение только имущественного вреда.

Анализ судебной практики указывает на аналогичные выводы. Так постановлением Президиума Московского областного суда от 15.12.2008 N 832 было отменено решение нижестоящих судов о взыскании морального вреда, причиненного затоплением квартиры. Президиум указал, что взыскание морального вреда в данном случае невозможно, так как при нарушении имущественных прав компенсация морального вреда допускается лишь в случаях, предусмотренных законом. В данном случае истице причинен имущественный вред, связанный с заливом квартиры, компенсация морального вреда в этом случае законом не предусмотрена.

Аналогичное обоснование содержится в другом решении суда по заливу квартиры. Это постановлении того же суда от 20.02.2006 по делу N 33-2022.

Однако в некоторых случаях по делам о заливе помещений все-таки производится взыскание морального вреда. Так по одному из дел, рассмотренных мировым судьей Подольского судебного района города Москвы, в пользу потерпевшей стороны был взыскан моральный вред. Основанием к его взысканию послужило то обстоятельство, что в результате залива потерпевшая сторона была вынуждена в течение 3-х месяцев жить в квартире, практически непригодной для проживания в связи с отсутствием электричества из-за замыкания электропроводки. Данное обстоятельство было расценено судом в качестве нарушения нематериальных благ гражданина (в результате чего у него возникли нравственные страдания). Однако стоит отметить, что размер такого вреда составил всего лишь 100 рублей.

Подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что в настоящее время взыскание морального вреда по делам о заливе (затоплении) помещения практически невозможно (об этом в частности свидетельствует судебное практика), так как при заливе помещения происходит нарушение имущественных прав гражданина, а не причинение ему нравственных и физических страданий. Кроме того, действующее законодательство не содержит правила, согласно которому в случае причинения в результате затопления имущественного вреда гражданину также подлежит взысканию моральный вред. Ввиду этого взыскание такого (морального) вреда в настоящее время невозможно. Поэтому в первую очередь потерпевшим стоит прикладывать максимальные усилия по материальному возмещению ущерба квартиры и наша компания готова вам помочь в этом!

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива, пожара и т.п. от 3 500 руб!
Акция проходит до конца текущего месяца. Подробности у менеджера. Звоните: +7 (495) 54-54-857
Общие условия проведения акции — здесь

	Москва Московская область Стоимость услуг по оценке ущерба от залива, руб. за помещение от 4 000 руб. новая цена- от 3 500 руб. 5500 руб. новая цена — от 3 500 руб. Сроки, раб. дн. от 3 от 3

Обычно к нам обращаются те, кто хочет получить возмещение материального ущерба имуществу, причиненного заливом квартиры. Но в этой статье мы хотим дать рекомендации противной стороне — виновнику затопления соседей, который, по понятным причинам, стремится минимизировать свои финансовые издержки. И имеет на это полное право, так как залив — это ситуация, при которой между соседями часто гарантированы не только неприязненные отношения, но и желание пострадавшей стороны обобрать виновную по полной, как липку.

Мы же призываем все стороны конфликта к объективности, и к сохранению нейтралитета, в основе которых лежат правильные, справедливые шаги, основанные на законе. Поэтому наши рекомендации будут интересны и тем, кто ищет ответ на вопрос «Как же не платить за ущерб слишком много?» и тем, кто интересуется, как получить полную материальную компенсацию за нанесенный вред.

Вопрос о том, как уменьшить размер причиненных убытков является, пожалуй, самым главным при возмещении ущерба виновником залива. Таким лицам стоит обратить внимание на определенные практические рекомендации, призванные уменьшить или даже исключить их материальную ответственность.

[1]

Тонкости составления Акта о заливе квартиры

Факт затопления помещения всегда оформляется Актом о заливе. Какой-либо строго установленной формы данный Акт не имеет. Поэтому, при составлении этого документа, лица, которые в нем участвуют, очень часто идут навстречу потерпевшей стороне (ввиду ее просьб, подкупа и так далее), отмечая в нем сведения о повреждениях, которых на самом деле не было, или которые возникли до залива квартиры виновником по совершенно другим причинам (не от воздействия воды). Поэтому при составлении Акта виновной стороне, в целях уменьшения размера материального возмещения причиненного ущерба, целесообразно потребовать включения в документ графы «Объяснение стороны, из помещения которой произошло затопление». В данной графе предполагаемый виновник залива должен указать свои представления о

• причинах затопления,
• конкретных повреждениях,
• о характере таких повреждений,
• а также об иных сведениях, имеющих значение для выяснения всех обстоятельств дела.

Кроме того, тут же виновному в ущербе, причиненного имуществу, целесообразно указать доводы, на основании которых, он не согласен с доводами других участников составления Акта о заливе помещения.

Таким образом, предполагаемое лицо, причинившее материальный ущерб от залива квартиры, будет иметь возможность на определенную защиту от чрезмерных требований, либо от несоответствующих реальной действительности сведений, которые могут быть включены в Акт. В последующем, при судебном разбирательстве спора, данная информация может сыграть определенную положительную роль для него.

ВАЖНО! Предполагаемому виновнику в ущербе имуществу в обязательном порядке необходимо оставить и хранить у себя не менее 3-х лет экземпляр Акта о затоплении помещения. При этом необходимо иметь не копию данного документа, а оригинальный вариант, подписанный всеми участниками, которые его составляли (то есть, чтобы у него был экземпляр, полностью идентичный экземпляру, который находится у потерпевшей стороны).

Кто составляет Акт

Как правило, Акт о заливе помещения составляют лица, которые не являются специалистами в данной сфере (в том числе зачастую даже сотрудники организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, также не обладают соответствующими профессиональными знаниями). Ввиду этого информация, которая отражается в таком документе, не является объективной и соответствующей действительности.

В частности в нем могут быть неправильно указаны:

• перечень поврежденного имущества,
• конкретные повреждения имущества,
• характер данных повреждений
• площадь повреждений
• и так далее.

Поэтому виновной стороне, в целях уменьшения размера своей материальной ответственности за ущерб, причиненный имуществу, целесообразно пригласить на составления Акта независимого оценщика (либо частного, либо из центра оценки).

Вызванный виновником ущерба оценщик примет активное участие в составлении документа и поможет сторонам объективно и всеобъемлюще сделать опись всех повреждений. Кроме того, он тут же соберет все необходимые сведения для того, чтобы провести оценку ущерба от залива и рассчитать величину компенсации. Произведенная оценка в последующем, при судебном разбирательстве дела, будет являться одним из главных доказательств, подтверждающих размер взыскиваемых убытков. При отсутствии такой оценки (то есть, если оценщик не приглашен) размер взыскиваемых убытков с виновной стороны будет определяться на основании иных доказательств, основным из которых является Акт о заливе (затоплении) помещения. Причем в таком Акте, как уже указывалось выше, и количество, и объем повреждений могут быть завышены, что соответственно повлечет взыскание с виновной стороны убытков в значительно большем размере.

[2]

Стоит сделать оговорку, что вариант с приглашением независимого оценщика будет целесообразен в том случае, если ущерб, причиненный затоплением, достигает значительных сумм для виновника. Это связано с тем, что услуги независимого оценщика стоят денег. Кроме того, вызов другого оценщика необходим также тогда, когда имеются основания считать, что размер повреждений, предъявленный со стороны пострадавших, является завышенным. Это, так называемая, встречная оценка, для определения справедливой суммы компенсации.

Роль специалиста-эксперта

Действенным способом для обеих сторон в вопросах возмещение ущерба причиненного имуществу является приглашение независимого эксперта. В определенных случаях его приглашение может исключить из числа ответственных за ущерб то лицо, которое ранее в нем подозревалось. Эксперт поможет вам ответить на такие вопросы, как

• причина залива
• в чьей зоне ответственности находится инженерное оборудование, ставшее источником проблемы
• явилось ли причиной проблемы его неправильная установка, эксплуатация, производственный дефект
• имеются ли в наличии иные обстоятельства, имеющие значение для данного случая

То есть, эксперт — это лицо, которое проводит соответствующую профильную экспертизу при заливе квартиры.

Кто может являться ответственным за материальное возмещение причиненного ущерба, кроме собственника квартиры

Все эти факты, о которых мы сказали выше, подтвержденные специалистом, имеют положительное значение для лица, из квартиры которого произошло затопление соседних помещений, так как в таких случаях его вина в причинении ущерба может быть уменьшена или сведена к нулю, а, соответственно, и возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, не потребуется. Данная обязанность будет возложена на действительно виновную сторону, которой, в зависимости от различных ситуаций, могут быть

• продавец или производитель товара, имеющего недостатки (к примеру, продавец батареи, труб и т.д.),
• организация, которая осуществляла монтировку или установку оборудования, но не правильно его установила или смонтировала,
• управляющая компания
• ТСЖ
• и так далее.

Определяющим моментом при установлении лиц, с которых необходимо требовать возмещение ущерба, причиненного имуществу, является способ управления многоквартирным домом. Если управление многоквартирным домом передано сторонней организации (ДЕЗ, ЖСК, ТСЖ, ЖЭУ либо иная управляющая организация) и собственник (владелец) помещения, из которого произошел залив квартир соседей заключил с данной организацией договор на обслуживание, в том числе и внутри-домового имущества, то в таком случае ответственность на собственника (владельца) возложена быть не может, в случаях, если авария случилась на коммуникациях, отнесенных Законом к общему имуществу дома. Это обусловлено тем, что в соответствие с заключенным договором, именно сторонняя организация (ДЕЗ, ЖСК, ТСЖ, ЖЭУ либо иная управляющая организация) обязана поддерживать надлежащее состояние общего имущества, находящегося, в том числе, на внутриквартирной территории.

Можно ли составлять документы о заливе без привлечения виновника ущерба

По общему правилу Акт о заливе квартиры составляется в присутствии виновной стороны. Однако встречаются случаи, когда виновник не уведомляется о составлении Акта и соответственно процедура его составления производится без него. В таком случае, ответчику при судебном разбирательстве спора стоит требовать признания такого документа недействительным. Так как налицо нарушение прав виновника, в результате чего он была лишена возможности участия в объективном и всестороннем рассмотрении обстоятельств произошедшего и отражении в документе

• причин затопления,
• конкретных повреждений,
• характера повреждения,
• причинно-следственной связи между заливом и ущербом и т.д.

Ввиду этого, такое доказательство может быть признано судом ненадлежащим и суд при вынесении решения не примет его во внимание. Данный факт значительно увеличит вероятность исключения ответственности виновника затопления или уменьшения размера материального возмещения, причиненного ущербом при заливе квартиры.

Мировое соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом

Одним из самых благоприятных способов для виновника затопления при разрешении возникшего спора и возмещении ущерба причиненного имуществу, конечно же, является заключение до судебного мирового соглашения о возмещении ущерба причиненного заливом. Судебное разбирательство требует значительных временных и финансовых затрат, что является неблагоприятным обстоятельством и для потерпевшей, и для виновной стороны. Поэтому сторонам желательно прийти к мировому соглашению, в соответствии с условиями которого, виновник затопления обязуется возместить возникший вред потерпевшей стороне полностью или в каком-то достаточном для нее объеме.

Заключение мирового соглашения является положительным моментом для виновного лица ввиду того, что потерпевшая сторона для возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры может привлечь:

• независимого оценщика.
• технического эксперта для установления причин и виновника залива
• адвоката
• при необходимости просить суд провести строительно-судебную и оценочную экспертизы в ходе судебного разбирательства

Зачастую, оценка причиненного ущерба является завышенной. Чтобы не допустить такого обстоятельства дел, виновной стороне придется производить собственную оценку, при этом обратившись к услугам независимого оценщика, что также повлечет определенные расходы.

Что в итоге

В итоге мы хотим, чтобы и пострадавший и виновный поняли, что первый имеет право на материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива, а второй должен его предоставить. Компенсация должна быть обоснованной и справедливой. Точно рассчитать ущерб, причиненный заливом квартиры, поможет оценочная компания. Заключение мирового до судебного соглашения между сторонами спора о материальном возмещение причиненного ущерба является выгодным для обеих сторон, особенно для ответчика, в целях уменьшения финансового размера своей материальной ответственности.

Судебная практика по заливу квартиры

#	Название	Cуд	Решение

548705 Решение суда о взыскании ущерба в результате залива помещения

Истица Засыпкина К.Л. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис №1 Колпинского района Санкт-Петербурга», уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просит суд взыскать стоимость восстано.

Колпинский Решение 250049 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Краснова О.В. обратилась в Железнодорожный районный суд г.Самары с иском к ООО «ПЖРТ Железнодорожный» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, указав, что она является собственником доли квартиры, расположенной по .

Железнодор. Решение 191894 Решение суда о возмещении ущерба от залива, взыскании компенсации морального вреда

Истец Еникеев В.Э. обратился с иском в суд требованиями к ответчику Барышеву Д.М. По ходатайству ответчика Барышева Д.М., чья ответственность перед третьими лицами была застрахована на момент залива к участию в деле в качестве соответчика привлече.

Тушинский Решение 191891 Решение суда о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры

Истец Яковлева И.В. обратилась в суд с иском к ответчикам Милосердовой Н.И., Рязанцеву А.Н. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры по адресу адрес 01 февраля 2014 года из вышерасположенной квартиры № 243. В обоснование иска указано, чт.

Тушинский Решение 191879 Решение суда о возмещении ущерба от залива

В суд обратился истец Никифировец О.Ю. с иском к ответчику Касаковой Я.А. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расположенной по адресу г.Москва ***, имевшего место 19.10.2013 г. из квартиры ответчика по адресу г.Москва ***, в которо.

Тушинский Решение 190018 Решение суда по заливу к управляющей компании

Гулина М.Ф. обратилась в суд с иском к ГБУ «Жилищник района Северное Тушино» г. Москвы о возмещении ущерба в размере 119 914 руб. 44 коп., компенсации морального вреда в размере 100000 руб. В обоснование иска указала, что 22.10.2014 г. произошла а.

Тушинский Решение 58566 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании ущерба, причиненного в результате залива квартиры. В обоснование исковых требований истица в судебном заседании пояснила, что в ночь с 13 на 14 июля 2010 года в ее квартире произошел залив. О з.

Черемушкинский Решение 58469 Решение суда о взыскании ущерба, причиненного в результате залива квартиры,

Истец обратилась в суд с иском к ответчице о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя иск тем, что она является нанимателем квартиры, расположенной по адресу: . 04 июля 2010 года по вине ответчицы Лукомской В.А., являющейся нани.

Черемушкинский Решение 58333 Решение суда о возмещении ущерба, компенсации морального вреда

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании ущерба, причиненного заливом расположенной по адресу: , происшедшего 07.12.2010 года по вине ответчика проживающего в расположенной выше квартиры принадлежащей на праве собственности истице.В.

Черемушкинский Решение 57621 Решение суда о возмещении ущерба

Истец обратился в суд с иском к ответчикам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя иск тем, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу: . дд.мм.гггг и дд.мм.гггг по вине по вине ответчиков, проживающих эт.

Черемушкинский Решение 57496 Решение суда о возмещении ущерба

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в размере руб. 00 коп., расходов по составлению отчета о стоимости ущерба в размере руб. 00 коп., расходов по оплате госпошлины в сумме руб. 00 коп. В обо.

Черемушкинский Решение 57312 Решение суда о признании акта незаконным, возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Черемушкинский Решение 57268 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Истец обратился в суд с иском ответчикам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя свои требования тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: , и проживает в ней. 31 декабря 2008 года указанная ква.

Черемушкинский Решение 56277 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Истцы обратились в суд с иском к ответчику о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры. Свои требования мотивируют тем, что дд.мм.гггг по вине ответчика была залита , принадлежащая Ивановой И.Ю. и пр.

Черемушкинский Отказано 56129 Решение суда о возмещении ущерба

Истец Смирнова А.В. обратилась в суд с иском к ответчикам Гесейновой Г. В., Гусейнову З. В., Гусейновой Е. Г. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя иск тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: .

Черемушкинский Решение 55756 Решение суда о возмещении ущерба, судебных расходов

Представитель истца обратился в суд с иском к ответчикам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры № 233 расположенной по адресу: , происшедшего дд.мм.гггг по вине ответчиков проживающих в квартире №237 расположенной выше квартиры принадл.

Черемушкинский Решение 54375 Решение суда о возмещении ущерба, компенсации морального вреда

Лузянина Л.С. обратилась в суд с иском к ГУП ДЕЗ района Коньково, ООО «Жилсервис» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что Лузянина является собственником квартиры, находящейся по адресу: .дд.мм.гггг пр.

Черемушкинский Решение 54350 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Истец обратился в суд с иском к ответчику ОАО ДЕЗ района «Черемушки» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, расходов по составлению экспертного заключения, судебных расходов и компенсации морального вреда.В обоснование своих требовани.

Черемушкинский Решение 54295 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Истец обратился в суд с иском и просит взыскать с ответчика ущерб, связанный с заливом квартиры в размере руб.. В обоснование иска указал, что он является собственником квартиры №15, расположенной по адресу: . дд.мм.ггггг. в результате течи гибкой.

Черемушкинский Решение 54053 Решение суда о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Истец обратился в суд с иском к ответчику ОАО ДЕЗ района Черемушки о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в размере рублей, расходов по составлению отчета об оценке в отношении повреждений отделки квартиры в размере рублей, судебных ра.

Залив квартиры: порядок действий

Внимательно читайте статью, написанную при содействии юристов и оценщиков возместивших своим клиентам миллионы рублей.

В этой публикации мы попытаемся максимально кратко и содержательно понять что делать и куда обращаться, если вашу квартиру целиком или только кухню, коридор, комнату, прихожую затопили соседи сверху или управляющая компания. Для этого выделим основные этапы взыскания ущерба:

Как остановить залив?

Для этого необходимо выяснить откуда идет вода и оповестить собственника квартиры-источника затопления факте повреждения вашего имущества. Если квартира заперта и никто не открывает, обратитесь к консьержу или соседям, возможно, у них есть телефон собственника.

Если причина залива обще домовое имущество (кровля, стояк ГВС, ХВС, стояк отопления или канализации), то срочно звоните в диспетчерскую службу вашей управляющей компании, они вызовут аварийную службу и перекроют стояк или предпримут иные действия для устранения протечки.

Куда обращаться?

В зависимости от этапа и проблемы следует обращаться в разные службы. Для наглядности мы сделали таблицу.

Проблема

Куда обращаться

Заливает квартиру Составить акт УК не составляет акт 1) В ближайшем офисе обслуживающей организации написать заявление с просьбой составить акт в течение 3-х дней

2) Если акт не составляется долгое время — обратиться в МосЖилИнспекцию с жалобой на управляющую компанию и с просьбой составить акт.

Провести оценку ущерба Получить бесплатную юридическую консультацию Возместить ущерб Написать заявление в суд или договориться полюбовно. Подробнее об этом ниже. Получить деньги Обратиться с заявлением в ФССП по Москве или району Подмосковья

Как составить акт о заливе?

Это один из важнейших этапов возмещения ущерба, поэтому мы даже написали отдельную статью, в которой подробно рассказываем как и кем он должен составляться, каковы сроки и порядок составления. Если кратко, то акт о заливе должен быть составлен комиссией из 3-х не заинтересованных лиц, чаще всего это представители управляющей компании.

Должен содержать следующую информацию:

1. Состав комиссии
2. Поврежденные помещения и что конкретно в них пострадало
3. Причину залива с указанием номера квартиры или вида обще домового имущества, из-за которого произошел залив
4. Подписи присутствующих
5. Замечания любых сторон

Спустя несколько дней после осмотра комиссией вам должны выдать копию акта.

Как установить виновника?

В соответствии с жилищным кодексом, собственник помещения обязан следить за исправностью своего имущества, чтобы не нанести ущерб третьим лицам. Все коммуникации, идущие после первого запорного устройства от стояка относятся к имуществу жильца. На фотографии типичный случай, когда вина лежит на Жилищнике — прорвался ржавый отвод от стояка ДО запорного крана. Случаи, когда ответственность за залив квартиры лежит на обслуживающей организации:

• прорыв стояка до 1 запорного устройства;
• залив с крыши;
• прорыв канализации;
• прорыв оборудования, установленного работниками УК;
• нарушение работы ливневой канализации;

Если вину пытаются переложить на вас, мы тоже можем вам помочь. Ведь у нас в штате есть строительные эксперты с высшим профильным образованием.

Если квартира застрахована

Можем вас только поздравить, если вы застраховали квартиру. Чаще всего квартира страхуется в следующих случаях:

• в рамках ипотеки,
• когда вы оплачиваете коммунальные платежи, ставите галочку «оплатить страховку»
• вы самостоятельно решили застраховать своё имущество.

Во всех трёх случаях вам выплатят компенсацию, (для уточнения порядка выплаты и необходимых документов обратитесь в свою страховую компанию)однако, не стоит расслабляться, так как зачастую величина выплаты может быть занижена, в этом случае вам, вероятно, придётся обратиться в суд и привлечь соответчиками виновника залива и страховую компанию, при этом дотошно изучив договор со страховой компанией. Иск подаётся на основании отчета об оценке независимого оценщика.

Как оценить ущерб после залива?

Вы можете это сделать самостоятельно, полюбовно договорившись с соседом, однако, если мирно урегулировать не удается, вызывается оценщик ущерба. Он производит расчет стоимости материалов и работ, необходимых для восстановления состояния квартиры до залива. Подробнее ознакомиться с услугой и заказать независимую оценку вы можете по ссылке или по тел ефону , или закажите обратный звонок .

Оценщик — это лицо, которое в соответствии с законом об оценке №135 ФЗ:

• имеет квалификационный аттестат по оценке недвижимости и движимого имущества
• состоит в СРО оценщиков
• ответственность оценщика застрахована
• ответственность оценочной компании также должна быть застрахована

После введения дополнительных экзаменов по оценке, качество отчетов повысилось и судьи с удовольствием принимают такие доказательства.

Вы можете уведомить потенциального виновника залива о приезде оценщика на осмотр квартиры при помощи телеграммы с уведомлением о вручении или извещения, при получении которого виновник должен расписаться на вашем экземпляре. Однако подобные действия не регламентируются никаким законодательным актом, и отказов в судах из-за неуведомления о получении телеграммы при приходе оценщика не было.

Как вернуть деньги?

После проведения осмотра квартиры оценщик выпускает отчет об оценке, на основе которого вы договариваетесь с виновником полюбовно, или формируете досудебную претензию решаете спор в судебном порядке. Ниже в формате таблицы мы выделили особенности взыскания ущерба с разных видов виновников.

Если арендаторы затопили съёмную квартиру

Если залив произошел в то время, как вы сдавали квартиру, не спешите винить квартирантов. Ответственность в данной ситуации регламентируется Вашим с ними договором. То есть там должно быть прописано, что квартиранты несут ответственность за техническое состояние сантехники, стиральной машины и т.д. , а также в случае нанесения физического ущерба имуществу.

В случае, если данная информация не содержится в договоре аренды, придётся искать истину в переговорах или в судебном порядке

Подводные камни и сложности процедуры

Не смотря на кажущуюся простоту, в ходе взыскания компенсации, может возникнуть множество подводных камней, так если вы решаете спор в судебном порядке:

• может быть привлечена третья сторона в качестве потенциального виновника залива
• привлечен судебный строительный эксперт, который будет заново определять причину залива
• будет привлечен судебный эксперт-оценщик, который будет пересчитывать величину ущерба, в случае, если одна из сторон не согласна с оценкой

• правильно общаться с виновником и обслуживающей организацией
• правильно составить акт
• избежать затягивания судебного процесса
• и т.д.

Получить предварительную более развернутую консультацию о порядке первых действий при заливе вы можете по телефону , или закажите обратный звонок .

Как возместить ущерб при затоплении квартиры

Возмещение ущерба от залива квартиры производится по двух схемам – оформление собственником жилья претензии виновному лицу или обращение в суд за денежной компенсацией. 1064 статья Гражданского кодекса РФ предусматривает определенную ответственность для юридических и физических лиц, которые нанесли потерпевшей стороне вред. Обращаться с досудебной претензией следует либо к управляющей компании, либо к собственнику квартиры, в результате которого произошел залив.

Что делать после обнаружения потопа

Возместить ущерб имуществу от залива не получится со знанием только юридической стороны вопроса, необходимо составить несколько документов для подачи претензии виновнику. Даже если сторона, по чьей причине произошло затопление, откажется в урегулировании вопроса, то собранные документы станут главным доказательством в суде.

Чтобы рассчитывать на денежную компенсацию необходимо сразу же после обнаружения залива обратиться в свою управляющую компанию и сообщить им о необходимости составления акта. Этот документ считается основным и доказывает, что в квартире случился потоп, в том числе пострадало имущество жильца. Лучше всего вызывать специалистов в первые 2 дня после инцидента, чтобы удалось объективно оценить ущерб.

Акт о заливе квартиры составляется в 2 (если виновник – УК или ТСЖ) или 3 экземплярах (по одному для потерпевшего, УК или ТСЖ, виновным соседям) работниками из обслуживающей дом организации, у документа нет объединенного образца, но он должен содержать следующую информацию:

Составление досудебной претензии виновному лицу

Возмещение ущерба после залива квартиры в первую очередь должно проходить мирным путем, для чего на основании акта осмотра помещения комиссией составляется еще один важный документ – претензия виновному лицу. Для установления объективного размера материального ущерба имущества следует обратиться за оценкой в специальную организацию. Здесь нужно быть предельно внимательным, перед заключением договора проверить информацию об оценщике или организации на наличие лицензии на право осуществления оценочной деятельности.

Для объективной оценки приглашать специалиста необходимо по истечению 5-7 дней после затопления квартиры, поскольку за это время могут в помещении могут быть выявлены скрытие повреждения, например, появление грибка на стенах или потолке. Независимая оценка ущерба имуществу проводится в срок до 7 рабочих дней, итоговый документ содержит порядка 50-100 страниц в зависимости от объема повреждений.

Оплата работы оценщика производится потерпевшим лицом, которое впоследствии может включить эту сумму в размер общего причиненного ущерба виновником. После того, как независимая оценка получена, следует обратиться к виновным соседям и потребовать с них возместить сумму ущерба на основании данного документа. Если удалось договориться мирно и получить денежную компенсацию, то составлять претензию нет необходимости.

Если виновником затопления квартиры по акту признана обслуживающая организация, то после проведения независимой оценки оформляется претензия на имя начальника и лично относится потерпевшим лицом. Досудебная претензия должна включать в себя обязательную информацию:

Обращение в суд после отказа виновника о возмещении ущерба

Судебная практика показывает большую долю успешных дел по возмещению ущерба истцу со стороны соседей или управляющей компании. Если в течение одного месяца после подачи досудебной претензии виновное лицо не перечислило денежную сумму, то можно смело подавать исковое заявление в зуд о требовании возместить ущерб.

При сумме взыскания свыше 50 тысяч рублей исковое заявление подается в суд общей юрисдикции, менее – в мировой суд по месту жительства. Кроме самого заявления и копии доказательств (таких же, как и в досудебной претензии) потребуется приложить квитанцию об уплате государственной пошлины. Она рассчитывается по-разному, при заливе квартиры ориентируются на сумму заявленного ущерба, но не превышает 5000 рублей.

В качестве ответчика в суде выступает обслуживая организация (УК, ТСЖ) или собственник квартиры, по чьей вине произошло затопление. При подаче иска в самом заявлении стоит подробно описать произошедшие события, в конце приложить копии всех документов, которые есть на руках. Нельзя отдавать оригиналы, поскольку они могут потребовать при рассмотрении дела в здании суда.

Для успешного возмещения материального ущерба после залива квартиры необходимо придерживаться определенной инструкции, собрать ряд обязательных документов и попытаться в досудебном порядке решить вопрос. Обращение в суд возможно только после отказа виновника от выплаты денежной компенсации. Если суд признает вину УК или соседей, то потерпевший получит исполнительный лист о взыскании денежных средств на восстановление утраченного имущества.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Что делать, если затопили соседи, и как взыскать ущерб

Жильцы многоквартирных домов зависят от степени ответственности каждого из соседей. Поломки коммуникационных систем, а также забывчивость людей при их использовании приводят к возгораниям и потопам. Последствием таковых является ущерб имуществу. Платить за восстановление приходится собственникам, что несправедливо. Деньги следует взыскивать с виновников катастрофы.

Разберем, как осуществить возмещение ущерба при затоплении квартиры. Кто должен устанавливать виновного? Что делать пострадавшим, чтобы не нести финансового ущерба от чужой ошибки?

Нормативная база

Претензии гражданского характера в российском правовом поле регулируются нормами Гражданского кодекса (ГК) РФ. В борьбе с соседями, залившими квартиру, актуальны такие статьи:

• в 1064 обязанность по возмещению ущерба возлагается на причинителя;
• в 1082 описаны способы компенсирования урона:
  • предоставление равной по значимости в хозяйстве вещи;
  • выплата средств, в которые оценен ущерб.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть законные основания для активного отстаивания собственного права и требования компенсации. Однако в законодательстве существуют еще некоторые нюансы. Гражданам необходимо концентрировать внимание суда на вероятный или уже произошедших последствиях залития. Потенциально они таковы:

• повреждение электропроводящих сетей, что приводит к короткому замыканию и повреждению дорогостоящих бытовых приборов (холодильник, стиральная машина, телевизор и иные);
• приведение в негодное состояние половых покрытий в результате длительного воздействия агрессивной среды — воды;
• порча мебели;
• приведение в негодность бытовой техники под воздействие воды.

Внимание: затопление грозит потерей здоровья в некоторых ситуациях.

Скачать для просмотра и печати:

Алгоритм взыскания ущерба с причинителя

Спорные финансовые вопросы требуют тщательного документирования. Чаще всего разрешать их приходится в судебном порядке. От пострадавшей стороны требуются:

• инициативность;
• логичность действий;
• тщательность в обработке информации.

Важно! Причинителями могут оказаться:

• соседи с любого из верхних этажей;
• управляющая компания (если утечка произошла по причине нахождения водопровода в аварийном состоянии).

Таким образом, человек, понесший урон, сталкивается с заведомо неизвестным источником бед. Таковое обстоятельство требует беспристрастных действий по установлению факта. Следует принять во внимание, что заведомо виновная сторона примет меры по своей защите, то есть, станет чинить препятствия. Для получения компенсации нужно проделать всего несколько шагов, исключив обвинения на первых этапах.

Шаг 1: установление факта

Ущерб необходимо подтвердить документально. Причем следует сразу настраиваться на судебное разбирательство. А это означает, что документ должен составляться в логике правового поля:

• с участием всех сторон конфликта:
  • соседа;
  • представителей управляющей компании (УК) либо водоканала (выбирается организация, несущая ответственность за функционирование поврежденной системы);
  • пострадавшего (желательно собственника или основного нанимателя);
  • специалиста (сантехника);
• с подтверждением от вышеназванных зафиксированных потерь.

Результаты воздействия неблагоприятных факторов на имущество фиксируются в форме акта. Документ составляется в свободной форме. Однако в нем следует отразить такие важные данные:

Важно: в акте не отражается виновный в утечке. Просто фиксируются потери. Также можно привести предположительную причину, если таковая не вызывает сомнений у членов комиссии.

Промежуточные трудности и пути их разрешения

На составление акта гражданину отводится десять дней. Желательно составлять документ сразу, как только обнаружится авария. Причем инициатором выступает пострадавшая сторона. Именно хозяин затопленной квартиры должен созвать комиссию. К данной работе следует подойти ответственно, ведь иные участники конфликта могут начать затягивать время.

Алгоритм действий таков:

Шаг 2: оценка ущерба

Данный этап может протекать в двух альтернативных вариантах:

1. Если сосед берет вину на себя, то с ним можно договориться. Перечисленное имущество оценивается по степени повреждений в денежном эквиваленте. Ориентироваться стоит на цены в магазине. Договор фиксируется еще одним актом и распиской об обязательстве внести средства в оговоренные сроки;
2. Если виновный не определяется, то придется воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).

Внимание! Эксперт должен отвечать таким требованиям:

• иметь страховку своей ответственности;
• быть членом саморегулируемой организации (СРО).

Со специалистом заключается договор на проведение оценки. Деньги за услугу вносятся на его счет (квитанцию нужно сохранить). Работают оценщики разными методами:

• с присутствием на месте;
• по фотоподтверждениям и документам.

По результатам проведенной работы клиенту передается акт. В таковом расписывается полный ущерб в разрезе видов имущества. Кроме того, подводится общий итог и приводится точная причина затопления.

Подсказка: желательно настаивать на личном присутствии эксперта на месте происшествия. Таковой метод дает более точные результаты оценки. Кроме того, эксперт может увидеть такие неявные повреждения, о которых хозяева жилья не подозревали.

Кто отвечает за урон

Виновного определяет эксперт. При этом специалист придерживается следующего распределения ответственности:

Таким образом, специалист определяет, какая именно поломка привела к катастрофе. Конкретное виновное лицо он не прописывает в акте. Только указывает на суть нарушения функционирования коммуникационных линий. По приведенным данным суд устанавливает виновного.

Подсказка: желательно не вступать со сторонами в обсуждение виновного. В этом нет никакого практического смысла. Исключением является факт признания соседом урона и согласие его компенсировать.

Шаг 3: обращение в суд

Данный этап необходим в ситуации, когда никто не признал вины. Все документы, собранные на предшествующих этапах, ложатся в основу написания гражданского иска. В требовании последовательно излагается такая информация:

• дата затопления;
• предпринятые действия по организации комиссионного осмотра;
• реакция заинтересованных сторон (приложить квитанции с почты об отправке приглашений);
• перечень испорченного имущества, подтвержденного актом (приложить);
• конкретная сумма урона (акт эксперта);
• стоимость услуг специалиста (приложить договор и квитанцию об оплате);
• сумма иска состоит из величины ущерба и сопутствующих затрат.

Подсказка: истец обязан оплатить госпошлину. Соответствующая квитанция прилагается. В случае выигрыша дела деньги вернет виновный.

Иск составляется и передается в суд в трех экземплярах. Кроме того, приложения также следует размножить. После формальной проверки правильности оформления документации секретариат суда направляет экземпляры:

• истцу;
• ответчику;
• один оставляет для открытия дела.

Внимание: если виновный не определен экспертом, то в качестве ответчиков выступают сосед и УК . Следовательно, необходимо подготовить четыре пакета документов.

К исковому требованию прилагаются:

• копия паспорта;
• подготовленные акты;
• копии писем, направленных потенциальным затопителям;
• документ о собственности на пострадавшее жилое помещение либо подтверждение занятия такового на правах соцнайма;
• контактные данные ответчиков в формате:
  • для граждан:
    • Ф. И. О.;
    • адрес проживания;
  • для предприятия:
    • точное наименование;
    • Ф. И. О. руководителя.

Дополнительно суду можно передавать свидетельства происшествия и причиненного ущерба. Они могут иметь различный формат:

• фотографии;
• видеоматериалы;
• показания свидетелей (перечень следует указать в иске);
• данные сантехника (если удалось получить таковые).

Подсказка: если с виновной стороной составлен договор о компенсировании ущерба, то его также прилагают к заявлению. Естественно, дело открывается тогда, когда человек не исполнил взятых обязательств.

Шаг 4: судебное разбирательство

Судья изучит все предоставленные данные и назначит заседание. К его участию привлекаются заинтересованные стороны и свидетели. Суд проводит расследование путем изучения аргументов всех участников. Если кто-то из представителей не явился, от ответственности таковой факт не освобождает. Суд вполне может провести разбирательство в отсутствии заинтересованного лица.

Кроме того, в случае сомнений судья назначает повторную экспертную оценку урона. Расходы по проведению таковой лягут на кошелек проигравшего. Решение принимается после того, как ситуация полностью проясняется.

Подсказка: проигравшему дается срок на подачу апелляции. Это разбирательство дела в суде высшей инстанции.

Решение суда передается в Службу судебных приставов после вступления в силу. Госслужащие имеют законные возможности по давлению на виновного с целью выполнения постановления. То есть урон будет возмещен указанным в судебном вердикте способом.

Источники

1. 
   Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.
2. 
   Венгеров, А. Б. Теория государства и права / А.Б. Венгеров. — М.: Омега-Л, 2012. — 608 c.
3. 
   Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 1. — Москва: Высшая школа, 2001. — 528 c.
4. Данилов, Е.П. Жилищные споры: Комментарий законодательства. Адвокатская и судебная практика. Образцы исковых заявлений и жалоб. Справочные материалы / Е.П. Данилов. — М.: Право и Закон, 2016. — 352 c.
5. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс. В 3-х томах. Том 3 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 696 c.